① 电脑画面定住（死机）之后重启或者开机都是黑屏，系统无反应
硬盘的问题，先看看数据线是不是松了。然后换跟别人的或新的。然后不行的话，换硬盘试试。是硬盘的问题，我修电脑时遇到过这样的。
② 电脑看视频的时候总是死机，首先是屏幕定住了，但是还有声音，过一会就黑屏了，只能重启。
出现这种情况，可能有以下原因：
一、电脑配置低，运行占用资源的程序就出现卡死；
二、电脑硬件驱动太老，与现在的视频软件不兼容，可以考虑更新显卡驱动、声卡驱动；
三、视频软件与其他运行的程序有冲突；
四、病毒引起的，推荐用小红伞软件，全盘杀毒。