A. 京东小金保网络连接异常
网络出现了问题，关闭软件重新开。出现网络异常问题的原因有很多，首先先检查手机的网络是不是出现了问题，并重新更换网络，或者查看手机是否开启了该软件的网络权限，如果都没问题，还是一直显示网络异常，重启手机，再打开软件查看。还有可能是软件自身的问题，出现了bug，卸载软件重新安装，或者软件和系统发生了冲突，也是卸载之后，更新到软件最先版本，再试试看。
B. 我用的苹果5s，打开京东商城app的时候，常常出现这种情况，就是用wifi经常连接不上网络（此时打
苹果5s连接不上wifi的解决方法：
无线网络配置问题
1、有这样一种情况，原来可以正常连接的无线网络，突然有一天发现连接不了。如果是遇到这种情况，我们可以尝试删除原来连接的配置信息，再尝试连接无线。首先请在设置列表中打开“无线局域网”选项，如图所示
5、删除原来加入过的无线网络信息之后，接下来再尝试重新连接该无线网络，输入无线密码。
C. 登录京东咚咚提示网络连接异常,错误码0xd怎么解决
登录京东提示网络连接异常，那可能说这个网站现在进不去，这就是说，你的网络是没有连上的，就是说没有网络或者是说网络太慢了，所以说由于网络导致的。
D. 京东里的我的打不开是怎么回事
1、网络问题：京东APP需要联网才能正常运行，如果网络状况较差，可能会影响我的页面的打开速度或无法打开。
2、服务器异常：如果京东APP服务器出现故障或维护，就有可能导致我的页面无法打开或者打开速度很慢。
3、软件故障：如果使用的京东APP版本较老，或安装文件出现异常，也可能导致我的页面无法正常打开。
E. 京东手机端，无法登录，显示网络链接问题
目测可能的情况
您的手机断网或者网络非常不好，检查一下wifi或者3G/4G网络信号
您的手机可能设置了对京东手机端的禁止网络访问，建议您查看一下您手机上的网络控制程序，看看是否把它加入了屏蔽网络的列表。