1、可能是手机的网络有问题，或者就是微信的服务器又出了故障 ，不过，可以首先检查下自己的网络情况，没问题的话就是微信服务器的问题，重启微信试试就好，或者把微信卸载再重新装回来。
2、初次使用微信的时候默认是没有开启视频聊天功能的，这个时候就需要用户手动添加并启用该功能。
‘贰’ 微信视频聊天显示网络异常怎么办
这种情况是由手机网络或者无线网络关闭，也可能是聊天过程中接打电话导致手机流量中断所造成的，解决方法如下：
1、首先打开手机上的“微信”软件，如下图所示。
‘叁’ 微信视频聊天总是显示网络异常
1、关机取出SIM卡重装试试。
2、检查周边手机同一运营商网络是否正常，判断是网络故障。
3、重启手机试试，不行的话还原网络设置，看下是否系统问题。
4、更换SIM卡试下是否卡问题。如卡问题建议到移动服务厅更换SIM卡。
5、进入硬件测试，在硬件测试界面点击“Sim卡测试”，看看Sim卡状态是否正常；
6、手机问题建议到售后网点检测。