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1、启动计算机时，在系统进入Windows启动画面前，按“F8”键；出现操作系统多模式启动菜单后，用键盘上的方向键选择“SafeMode”，以安全模式启动计算机。
2、启动完成后，单击开始，在搜索框中输入regedit.exe；按下回车键；打开注册表编辑器。
按 ［HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System］ 路径找到“Policies\System”项，看看是否有“tlntsvi.exe”这样的可疑字符串。
3、在右边的数据栏，您可能会看到类似这样的字符串 “Shell”=“C：\Windows\Explorer.exe C：\Windows\system32\tlntsvi.exe ”其中的“tlntsvi.exe”其实是一个恶意程序；
处理时，只要把上面的注册表项最后的“C：\Windows\system32\tlntsvi.exe”部分删除即可。
4、完成后，重启电脑即可，同时建议在重新进行扫描查杀。
如果以上方法不能够解决问题的话，可以试试这个方法：U大侠http://www.udaxia.com/wtjd/2325.html
㈢ 电脑黑屏只有鼠标箭头，无法调出任务管理器，怎么解决
打开任务管理器的方法归纳如下：
综合解决办法方案：
1首先，我们还是一一尝试各种打开任务管理器的方法是否有哪一种能打开。可通过按ctrl+alt+del来打开任务管理器
2或者在任务栏空白地方右击，选择“启动任务管理器”也能打开“任务管理器"：
3更为简单的一种方法其实是直接按Ctrl+Shift+Esc组合键：
4如果以上方法都不行，则可以打开“运行”对话框，输入“taskmgr.exe”来打开任务管理器：
5而如果在打开任务管理器时出现以下的错误，则需要检查下系统中taskmgr.exe程序是否损坏
6在DOS下进入C:\Windows\System32目录，输入“dir task*.*”来检查下，如果存在taskmgr.exe.manifes文件，这个错误的话一般是这个文件存在导致的，删除这个文件即可：
特殊故障的解决方案：
1由于域控制或病毒破坏或者是系统损坏，都有可能导致“任务管理器已被系统管理员停用”的错误，导致完全不能打开任务管理器，
2此时你可以在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”命令来打开组策略，
3并依次展开“用户配置-->管理模板-->系统-->Ctrl+Alt+Del选项”，在右侧双击“删除任务管理器”，
4然后在“设置”选项卡中选择“未配置”单选项，最后单击“确定”即可。
5如果这还不行，则要检查是否taskmgr.exe的所有相关程序已经损坏，可以尝试从其它正常的电脑或系统盘的i386文件夹中提取到C:\Windows\System32目录下
6而如果是在Win8中，我们还可以按Windows键+X组合键，弹出系统菜单，选择“任务管理器”即可，并且这种方式是以管理员身份打开的，这是win8一个很特别的技巧。
Win7系统打不开任务管理器解决方案：
①单击开始菜单，在搜索框中输入gpedit.msc;，
②按回车键;
③打开本地组策略编辑器;
④在“用户配置”下，展开“管理模板”;
⑤双击展开“系统”;
⑥选择“Ctel+Alt+Del选项”;
⑦在右侧面板，双击打开“删除任务管理器”配置;
⑧将设置更改成“未配置”。(默认情况下是“未配置”);
⑨更改完成后，点击确定;
⑩重新启动电脑;这样就解决了任务管理器打不开的问题。
总结：其实造成电脑任务管理器打不开有很多原因，所以要先寻找都管理器打不开的症结所在，然后根据管理器打不开的症结进行修复解决。如果尝试了很多方法依旧打不开任务管理器，也可以选择去电脑的售后进行专业的检测和修复。