㈠ 宽带网络异常怎么办，注意我的是分线联通的，主线可以用我的分线不能用，网线，路由器和毛都是好的，电脑
如你的分线连上了猫，你可根据宽带连接后的宽带提示找出解决原因，如宽带上网显示“错误678”是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.检查Modem信号灯是否正常：
（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem；
（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系人工客服处理。
㈡ 宽带能连接，网页打不开，显示网络错误是为什么
1、可能是防火墙、杀毒软件、DNS设置或浏览器的原因引起。
2、如果是联通宽带出现无法浏览网页的情况，如宽带已正常连接，请您尝试按以下步骤操作：
【步骤一】暂时关闭防火墙和杀毒软件测试；
【步骤二】把DNS（主用：116.116.116.116；备用：221.5.88.88）设置到本地连接上；
【步骤三】如以上无效，请更换电脑的浏览器后再尝试打开；
3、如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
㈢ 联通宽带网络异常怎么解决
河南地市的联通用户，在使用宽带过程中，如遇问题，可省内拨打96480宽带专家热线报修宽带；
省外可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后，在官微内依次点击：“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”，填写相关信息即可申报宽带故障；可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工；
(2)中国联通APP > 客户服务 > 我的客服 > 转人工；
(3)中国联通微厅 > 00/转人工，接入在线客服报修宽带。
㈣ 显示网络错误怎么办 打开说网络异常，我家的是联通宽带
您好，如果您是指宽带出现无法连接的情况，可按以下操作：
1 进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试； 2 检查网线或电话线是否松动； 3 检查modem等网络设备是否过热，重启后再试； 4
建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地联通人工客服报障处理。
㈤ 联通宽带猫LOS指示红灯一闪一闪，网络异常，什么原因
光猫光信号亮红灯有以下几种情况：1、室内尾纤连接光猫的接头有存在松脱。只要把接头插好即可恢复。2、光猫光接口存在有问题，需要更换新的光猫进行使用。（这种情况比较少见）。3、室内部分光纤弯折过大导致。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可。4、可能由于室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口有故障注：如出现线路故障问题，建议联系运营商进行处理。