❶ 手机黑屏的常见处理办法
黑屏状态下问题相对复杂,就算专业的师傅也很难第一时间分辨出问题的所在来,因为发生黑屏故障即有可能是屏幕坏了,也有可能是因为芯片问题,还有可能是系统问题……所以还是需要一一排查。
1手机内存问题
一般情况下的手机在存储东西过多时,不仅会让手机运行速度大大减慢,而且在运行程序中很容易黑屏然后自动退出程序。尤其是老机型,内存比较小,带动不了内存大的软件。当自己的手机在所能带动的内存有80%被占用的时候就可能出现死机或者黑屏的情况。
处理方法:
1、长按手机的home键,调出最近运行的程序,滑动退出即可。
2、在【系统管家】中清理垃圾。
3、点击桌面的占用提醒框,之后点击一键清理点开后台软件,或者逐个点击退出。
4、下载第三方软件监控,一键清理。
5、最好的方式是在使用中养成不使用即退出程序的好习惯;看手机的配置下载一些合适的软件;卸载一些不常用的软件。
2手机接触问题
这个问题包含两个方面:
1、手机屏幕接触出现了松动,这个很难发现,需要通过反复测试才能判定。这种情况一般是手机被摔导致排线松动。
2、手机受潮导致排线短路引起黑屏。其实手机受潮不一定是手机进水,在习惯在浴室、桑拿房等高温潮湿的`环境中使用手机;手经常出汗或者手经常碰水再去使用手机等等情况下,手机也有可能受潮导致防水贴变红甚至主板发霉的情况。
处理方法:
1、将手机送到售后,更换配件。
2、在使用中注意保养。
3手机软件冲突问题
安卓手机市场软件众多,其中就有天生冲突的软件。这种一般是在运行某个程序时黑屏然后直接退出程序,甚至手机自动重启。
处理方法:
卸载此软件,寻找替代软件。当然这种问题出现很久,不好查找相冲突的软件,可以保存资料,恢复出厂设置,然后重新下载相关软件分析。
4手机电池问题
电池使用时间过长,或者是电池过放过充导致手机电池寿命缩短。进而导致黑屏或者重启。手机电池与电池连接器接触不良也会有这种情况。
处理方法:
1、到售后更换原装电池。
2、可以用酒精或者橡皮轻轻擦拭连接处(电池上的连接部分可以用橡皮擦拭,手机上的电池连接器处建议用酒精擦拭),看问题能否解决。
5手机ROOT导致黑屏
手机ROOT也极有可能导致手机黑屏。
处理方法:
1、检测手机是否ROOT:在拨号界面输入“*#7552#”看是否显示“normal”,如果不是说明手机被ROOT了。
2、手机被ROOT后需要将手机送到售后刷机处理。
6手机贴膜导致
手机有可能是贴膜的时候把距离感应器挡住了。距离感应器和手机屏幕亮与息有关。
处理方法:
撕去保护膜看能否处理。
7手机中病毒
手机中病毒之后这种情况也容易发生。现在手机很容易感染病毒,所以手机上一定要有安全监控软件。
处理方法:
杀毒软件对手机进行杀毒。
8手机系统软件故障
系统软件故障也可能导致手机黑屏。
处理方法:
1、查看软件是否是最新版本,如果不是对手机进行OTA升级。
2、将手机送到售后处理。
9误删手机桌面导致
在玩手机的时候很容易有误操作,尤其是内存不足的时候想着删文件管理中的文件,但是不小心删错了,就可能导致手机黑屏甚至不开机。
处理方法:
1、利用软件下载桌面。
2、如果解决不了,将手机送到售后进行处理。
10手机屏幕摔碎导致
屏幕摔碎导致黑屏,可以分两种情况:一个是换零部件可以解决,另一个则是换主板上的芯片。
换零部件的问题就是指可以通过拆开机器更换屏幕、摄像头或者排线等配件就能解决的问题;而换主板上的芯片则是需要动电烙铁等复杂工具和手艺才能解决的问题。
如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1,开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。
2,开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机,或低电量不充电
建议您长按电源键18秒以上,尝试强制重启手机。
可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
3,开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面
可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机(版本11.0 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上),即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景,请尝试按照以下通用方法解决:
温馨提示:以下方法可能会擦除您的个人数据,请您谨慎选择,如果手机出现可以开机的状况,建议您立即备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)。
1,请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入系统恢复(eRecovery)模式。 如果可以,请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
部分机型开机时,连续短按电源键,直至进入 eRecovery 模式。
2. 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上(不插入USB),请确认是否可以进入恢复出厂设置(Recovery)模式。 如果可以,请您将手机恢复出厂设置。
部分机型开机振动后,连续按电源键5次,直至进入 Recovery 模式。
3. 如果您身边有电脑,请您用数据线将手机连接至电脑,同时长按音量下键+电源键至少 30 秒以上,请确认是否可以进入FASTBOOT模式。 如果可以,请您在电脑中安装手机助手,尝试修复手机系统。
部分机型手机关机状态下,通过 USB 数据线将手机连接至电脑,连续按 3~5 次电源键几秒后屏幕亮起,手机进入 FASTBOOT 系统修复模式。如果手机已经不能关机或循环重启中,将手机连接至电脑后长按电源键,强制关机。在关机后未亮屏时,连续按 3~5 次电源键进入 FASTBOOT 系统修复模式。
如果仍然无法解决,请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。