1. 快手点开的时候总显示网络异常
快手显示网络异常,首先可能是网速比较差导致的,用户可以直接切换一下手机网络,若是使用wifi,可以切换到4G网络再试试,一般就可以解决问题了。
排除网络原因后,也可能是快手app系统问题导致的,用户可以退出app后清理一下手机后台应用,然后再重新打开试试,或者说直接关机重启一下也是可以的。
若是关机重启也无法解决问题的话,用户可以直接将快手app卸载掉后再重新下载安装一个试试。
2. 我的快手极速版出问题了,好像连不上网,明明用的是数据,显示我网络不行,我玩抖音微信其他的就正常
这种情况建议您通过以下方法依次进行排查——
使用系统自带的或杀毒软件的内存清理功能,清除所有后台运行进程,然后重新打开该APP。有时候就是纯粹的软件卡了,重启就好。
如果重启该APP多次还是不行,建议尝试使用WIFI网络打开该APP,看看还有没有网络异常的提示。若在WIFI下该软件能正常使用,建议检查手机设置-应用权限里是否授予了该APP访问移动数据的权限。如果权限按钮处于关闭状态,将其重新打开即可。若在WIFI下该软件仍不能正常使用,可能是软件损坏或版本过旧的缘故,卸载后重新在正规应用市场(手机厂商的应用市场或应用宝等大型应用市场)或快手官网下载安装即可。
若前述在WIFI环境下可正常使用,但移动数据权限亦处于打开状态的话,建议还是按前述方法重装软件处理。
若重装软件亦无法解决该问题,则很可能是兼容性的问题,可能除了换手机没法解决了。不过您还是可以尝试向快手的客服咨询解决方案。
如有用请采纳。
3. 快手极速版的福利金币为什么打开就显示网络异常请稍后重试金币
出现此问题的原因为:升级之后隐藏了。
看金币的方法如下:
1、首先,打开手机,单击“快手极速版”APP,如下图所示,然后进入下一步。