1、您好，由于您提供的信息不详，如果您是指宽带提示网络异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。
② 为什么我一直显示网络异常
首先你要检查网络端口和网络是否顺畅，如果这些没有问题就是设备的问题了；其次，先关闭网络电源十分钟再打开，这样就可以了。
③ 饿了吗为什么网络无反应，打开什么网页都行，网络正常，饿了吗就是显示加载失败无网络没反应！我都卸载
这情况有可能是手机内存中安装的软件太多了，个人建议你卸载一些手机内存中的软件，应当可以正常了。
④ 饿了么App服务器异常，是什么原因导致的
具体原因没有公开，但是饿了么方面已经紧急维护了，现在已经可以正常使用了。
⑤ 饿了么账户异常怎么解决
饿了么账户异常有以下几种解决方法：
先退出登录，然后在登录试试。一般来说账号在其他地方登录次数过多才会这样。
2.不行的话可以用账号申诉，看看自己账号有没有被盗用。
3.设置好密保问题，保护好自己账号。也有肯能是你设备不一致导致的
4.卸载之后再重新下载
5.可以用另外的微信小程序来登录饿了么，现在饿了么在支付宝和微信里面都有。
⑥ 为什么饿了么点开说网络异常
网络不给力，有以下几种情况：
自己接入的ISP不稳定，造成网络掉包；
网站服务器产生通信拥堵，访问廷时；
连接的路由器老化或者端口通信不畅所致；
本地电脑在下载其他东西占用大量流量，造成网络堵塞。
⑦ 怎么总是显示网络连接异常请连接网络呢
这种情况下肯定是你的网络不稳定或者是你的信号不太好，建议你重新刷机一下。
⑧ 饿了么账户异常怎么解决
有可能是网络问题，如果重启手机重新登录后仍不能解决，建议你及时拨打饿了么官方服务电话进行咨询解决，祝健康快乐。