鄂汇办医保老是显示网络异常是因为系统卡顿，您可以尝试更新系统，如果是最新系统的话，可能是新系统还不完善，您可以打客服电话让客服为您解决，客服能为您解决网络异常。
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医保指社会医疗保险。是国家和社会根据法律法规，在劳动者患病时基本医疗需求的社会保险制度。
结算程序
一、住院及特殊病种门诊治疗的结算程序
定点医疗机构于每月10日前，将上月出院患者的费用结算单、住院结算单及有关资料报医疗保险经办机构，医疗保险经办机构审核后，作为每月预拨及年终决算的依据。医疗保险经办机构每月预拨上月的住院及特殊病种门诊治疗的统筹费用。
经认定患有特殊疾病的参保人员应到劳动保障部门指定的一家定点医疗机构就医购药，发生的医药费用直接记帐，即时结算。
二、急诊结算程序
参保人员因急诊抢救到市内非定点的医疗机构及异地医疗机构住院治疗，发生的医疗费用，先由个人或单位垫付，急诊抢救终结后，凭医院急诊病历、检查、化验报告单、发票、详细的医疗收费清单等到医疗保险经办机构按规定办理报销手续。
三、异地安置人员结算程序
1、异地安置异地工作人员由其所在单位为其指定1-2所居住地定点医疗机构，并报医疗保险经办机构备案。
2、异地安置异地工作人员患病在居住地定点医疗机构就诊所发生的医疗费用，由本人或所在单位先行垫付，治疗结束后，由所在单位持参保人员医疗证及病历、有效费用票据、复式处方、住院费用清单等在规定日期到社会医疗保险经办机构进行结算。
四、转诊转院结算
1、参保人员因定点医疗机构条件所限或因专科疾病转往其它医疗机构诊断治疗的，需填写转诊转院审批表。由经治医师提出转诊转院理由，科主任提出转诊转院意见，医疗机构医保办审核，分管院长签字，报市医保中心审批后，方可转院。
2、转诊转院原则上先市内后市外、先省内后省外。市内转诊转院规定在定点医疗机构间进行。市外转诊转院须由本市三级以上定点医疗机构提出。
‘贰’ 医疗保险缴费通信超时异常是什么意思
一，医疗保险支付通信超时一般是由于本地网络差或医保局网络问题造成的。
二，有三种方式可以质疑医疗保险的处理方式：
1.通过人力资源和社会保障局的官方网站，输入您自己的社会保障码、密码和验证码进行查询。
2.政策咨询和信息查询通过前往当地社会保障局并拨打社会保障局的服务电话12333进行。
3.将您的身份证、医保卡或社保卡带到当地社保机构的业务处理大厅查询标题。
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一、如果医疗保险卡密码输入超出限制怎么办？
您必须到社保卡管理中心使用有效身份证原件重置或解锁密码。 如果持卡人连续5次输入错误密码，社保卡中的社保功能将被锁定。必须持有效身份证原件到社保卡管理中心重置或解锁密码。
持卡人可通过语音电话、指定药房、社保卡自助查询机设置密码（社保账户密码不能设置为000000）。银行密码应按照银行相关规定进行设置和修改。
二、社会医疗保险卡的使用方法如下：
1.医疗保险卡的适用范围
被保险员工在指定医院、药店就诊、购药时，可以在POS机上用密码刷卡，但不能提取现金或转账。
2.医疗保险卡余额查询
被保险员工可以拨打电话查询余额，也可以到中国银行储蓄所或市区指定的医院和药房查询余额。您也可以登录到互联网上的社会保障查询系统。
3.医疗保险卡交易查询
参保员工可凭身份证和医保卡到中国银行储蓄所打印医保卡交易记录，包括个人账户支付记录和消费记录。如果您对交易记录有任何疑问，可以向中国银行零售业务部查询。
4.医疗保险卡密码
如果被保险人更改了密码，他/她可以打电话更改密码或持身份证前往中国银行储蓄所。如被保险人忘记密码，可凭身份证到中国银行储蓄所挂失原密码并更改密码。
5.医疗保险卡的保管
被保险员工应妥善保管医疗保险卡。如不慎遗失，请立即向本单位出具证明函并到医保办盖章确认，然后凭身份证到中国银行储蓄所挂失，办理换卡手续，7天后换领新卡。
6.注意事项
当医疗保险卡的交易次数达到60次时，被保险人必须在中国银行储蓄所打印交易记录，否则将停止使用该卡。打印交易记录后，该卡可以继续使用。