原因以及解决方法如下：
网络速度较慢，或者网络没有连接好，检查一下网络情况，可以尝知灶试断开网络亮猛散，再重新连接网络，或者重启一下手机或者电脑；
杀毒软件、防火墙阻止了QQ音乐的网络连接，可以尝试暂时关闭一下目前已有的杀毒软件和防火墙；
QQ音乐软件本身的问题，可以打开浏览器，搜敬氏索“QQ音乐”，重新下载安装软件；
腾讯系统的问题，换个时间再登录看看。
② 为什么QQ音乐总是网络连接失败登不上去
1.首先你需要打开手机的安全软件，找到权限管理。接着进入权限管理，点击应用权限管理。最后找到QQ音乐，点击进入，将网络功能设置允许使用。
2.如果以上方法没有用，可以尝试重新下载QQ音乐。
3.如果是电脑网页版，请检查你的网络放火墙是否禁止QQ音乐访问网络。如果你使用了防火墙，请查看是否您设置了“禁止使用QQ音乐及插件”，将“禁止”状态修改为“允许”状态，或退出防火墙后再试。
(2)ios11qq音乐网络异常扩展阅读
QQ音乐是腾讯公司推出的网络音乐平台，是中国互联网领域领先的正版数字音乐服务的领先平台，同时也是一款免费的音乐播放器，始终走在音乐潮流最前端，向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务。
③ 为什么我的QQ音乐显示网络异常获取音频失效
你好，建议您反馈给客服
打开手机QQ音乐APP，首页选择左上角的“三”符号 选择“帮助与反馈” 选择下方的“我要反馈”，最后提交反馈即可！3个工作日内给予答复！
④ 登陆QQ音乐时为什么老是显示网络连接错误
qq音乐提示“歌曲无效或网络连接失败”的原因：
1、歌曲的网站连接不了导致不能播放。
2、要听的歌是无损音乐或某种特定，要VIP连接才能听。
3、来自第三方的歌曲要对方给予权力才能放。
4、缓存自动清理或者数据损坏。
5、网络信号太差。解决方法是重新连接网络，或再次下载该音乐。实在不能解决就卸载后重新安装一遍。
qq音乐使用注意事项
为使用QQ音乐软件及服务（以下简称“本服务”），您应当阅读并遵守《QQ音乐服务许可协议》（以下简称“本协议”）、《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯微信软件许可及服务协议》、《QQ音乐隐私保护指引》等相关协议和业务规则。
请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任条款，以及开通或使用某项服务的单独协议。限制或免除责任条款可能以黑体加粗形式提示您注意。
⑤ 手机上qq音乐时为什么老显示网络遇到故障
尊敬的手机QQ用户您好，欢迎使用手机QQ
关于您提出的手机QQ音乐，登录出现“网络故障”提示的问题，可能是下列原因引起的：
1.SIM卡故障引起：未开通手机上网功能、手机处于欠费状态、无效的SIM卡
2.网络设置错误：更换连接方式、恢复出厂设置或拨打您的网络运营商号码咨询进行重新设置
3.双卡双待手机设置错误：检查SIM卡选项是否处于您正在使用的开通上网功能的SIM卡选项上
4.当地网络拥堵、网络信号差：避开网络繁忙时段和选择较好的运营商
希望能够帮助你，祝你生活愉快！
⑥ 手机QQ音乐始终没网，点进去就显示“网络未连接或出错”错误码1-1-1，0 不知道怎么回事
这种情况，有可能是你在音乐app上设置了仅WiFi网络使用，可以在音乐app的设置里面，把仅WiFi网络关闭了。用移动数据网络或者WiFi网络应该都可以联网了。
另外一种可能是，你在手机管家类似控制手机权限的软件设置了，比如手机自带的管家，然后点击流量监控，联网管理那里有可以设置单独一个应用是否让移动数据或者WiFi网络联网。