确保账号是否有钱，有的话退出去再试一次，还不行就杀毒，清理垃圾，然后重新启动手机。如果是第三方充值失败，充值判定三方问题请自行联系您充值的第三方交涉。游戏充值后一般系统会有个提交核实的过程，玩家可以在充值10-30分钟后再重新查看是否成功到账。
❷ 王者荣耀出现网络异常的问题怎么解决
王者荣耀助手登陆提示网络异常原因有：自身网络问题、本身账号被暂时或永久封禁、也有可能是用户多地登录导致、软件突然崩溃，或是维护。解决办法有：重连网络或者换一个网络状况更好的无线、等封禁解除再次登录、确认是否被盗号，申诉或联系客服找回自己的账号。
1、自身网络问题，网络波动，网络状况不好确实会导致发生这种情况。一般发生这种问题，重连网络或者换一个网络状况更好的无线等再重启程序基本都能解决。
2、本身账号被暂时或永久封禁。这一条是大多数人显示网络异常的原因。
其实不止提示网络异常，显示账号被禁用也是因为自己的账号被封禁导致的。但是大多数这种封禁是暂时性的，只有几天而已。有可能小伙伴的一些言论或者行为违规，所以导致被暂时封禁。出现这种情况，只能等自己的封禁解除才能再次登录。
3、也有可能是用户多地登录导致，很有可能自己的号被盗了。这个时候就可以借被人的好登录一下王者荣耀助手，看看会不会出现网络异常的情况，如果没有，那就赶紧去申诉或联系客服找回自己的账号吧。
4、这个是极少发生的事情，比如软件突然崩溃，或是维护也有可能出现网络异常，但是几乎很少出现了。
❸ 电脑能上网，网络连接都正常，用模拟器玩手游就网络异常，连不上网，怎么解决，求大神回复
我也是同样问题 而且手机连的WIFI 打开手游也不能 但是用4G就可以 到底什么鬼 昨天什么问题都没有 今早 网出了问题 重置了 路由器之后就出了这问题了
❹ 手机游戏说出现网络异常登不上去是怎么回事
手机游戏说出现网络异常登不上去可能是以下原因：
1、信号不好
可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络没设置好
可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、服务器问题
这通常表现为服务器死机或关闭，这一般很少见，可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决。
4、手机软件是否有问题
解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷。
5、宽带欠费
如果是连接的WiFi，检查宽带是否欠费，如果是重新缴费即可恢复。