‘壹’ 小米盒子网络异常错误码502
网络环境差。小米电视机顶盒是视频接口为HDMI高清输出和AV复合视频输出的电视机顶盒，出现网络异常错误码502是由于网络环境差导致的。小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司，以智能手机、智能电视、笔记本等丰富的产品与服务。
请将路由器加密方式更改为无加密或者更换wifi密码尝试；
2. 路由器是否开启相关限制，如黑名单等；
3. 更换网络环境尝试；
4. 重启小米电视、盒子；
5. 修改电视、盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi；
6. 将小米电视、盒子恢复出厂设置。
小米盒子是一款由小米科技设计销售的高清互联网电视机顶盒，是小米手机最发烧的配件。用户可通过小米盒子在电视上免费观看网络电影、电视剧，同时能将小米手机、iPhone、iPad、电脑内的照片和视频通过WIFI投射到电视上。小米盒子拥有丰富的内容资源及应用，系统软件每周更新。
小米科技于2012年11月14日公布了这一设备，并于11月16日发售了600部工程样机。经过与CNTV的战略合作，小米盒子于2013年3月19日正式在中国上海、杭州、长沙三地试售。2013年9月5日，小米官网上线了新版小米盒子，名称为“新小米盒子”。2014年4月23日，小米推出支持4K高清电视的小米盒子增强版。
小米盒子采用了安卓4.0系统最高支持1080P高清输出，支持DLNA和AirPlay视频流输出。在视频接口上小米盒子采用了HDMI和复合视频CVBS，能够覆盖绝大多数用户的使用需求。小米盒子除了拥有视频接口和LAN口以外，还支持MicroUSB接口支持OTG功能，可以扩展小米盒子的存储空间。
安装简单，只需要插好电源，并使用HDMI线连接到电视即可。内附遥控器，同时支持手机、iPhone、iPad等设备直接遥控，老人孩子都可以轻松使用。
小米盒子通过未来电视有限公司(ICNTV)运营的“中国互联网电视”集成播控平台，为用户全面提供超过30万小时的央视正版授权高清内容，包含最新最热的电影、电视剧、综艺节目、动漫等等。同时特有追剧功能，可收藏你关注的热播剧集。
‘叁’ 小米盒子连不上网建路由器
小米电视盒子增强版一直被广大米友们推崇着，但是总会有一些问题出现，比如无法连接外网，重启路由器、盒子恢复出厂设置、删除连接再重新连接路由等。所有有网友写出了如下的教程，针对不能连接外网这一问题展开的讲解。
故障现象
家里使用小米路由，盒子一直使用正常。前几天出现不能连接外网的现象，盒子自带的所有资源无法播放。可是内网连接正常，蓝牙连接也正常。
既然能连接上路由，那就不会出现问题。可是打开任意一个视频资源，出现下面的情况。
马上检查一下网络情况，结论居然是“内网正常，外网连接错误”。
这个没有吓到我，无法连接网络，有一些解决办法的：
1、重启路由、重启盒子、删除连接后重新联网，最后甚至把盒子恢复到出厂设置……做完这些，还是不能连接外网！难道是我家的宽带原因？可手机上网完全没有问题！开始冒冷汗了！
2、有人说可能是内置WIFI天线脱落，我拿起盒子摇一摇，没有异响，这个故障也排除。
3、RP问题？盒子本身的故障？去小米之家吧！工作人员现场把我的盒子连上电视，外网正常，试播了几部电影，完全无压力！说明盒子没有问题！悻悻地回家，自己再捣鼓吧。
找到原因
盒子是连接小米路由的网络，难道是小米路由的原因？可是家里的手机、小米电视完全正常啊？这是多么令人抓狂的事啊！冷静下来，打开手机上的小米路由APP。
点击这个盒子图标，查看更多。一张图片就解释清楚了，原来秘密就在于此！真是“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫！
只要开启互联网访问权限，盒子就可以连接外网了。原来问题在这里啊！我记得最开始盒子拿回来是能自动联网的，后来小米路由升级了，是不是升级后开启了访问权限呢？
现在盒子能连上外网，播放视频一切正常。
同样，盒子不能访问小米路由的解决办法
有朋友提出，小米盒子不能访问小米路由，如下图。
原因也是这里，小米路由端开启访问小米路由盘访问权限，立即就可以解决。高清播放器中可以打开小米路由，播放音乐、视频毫无问题。
体会
1、很多网友反映小米盒子增强版断网、不能连接外网，可以看看你的路由的设置。非小米路由可以试试看看路由的安全设置，看是否限制了盒子的访问权限，这一点我个人认为是最关键的；
2、小米路由升级后，似乎自动添加了访问权限，这个我以前真没有注意。新链接的设备，在路由端可以控制上网设备。从另一个方面来说，小米路由可以防蹭网、控制上网设备，必须赞一个；
3、盒子不能连接外网，原因是多方面的，欢迎大家集思广益，互相交流。
‘肆’ 小米盒子无法连接wifi网络怎么回事
您好，小米盒子无法连接wifi网络可以分为两个部分进行排查：
1、网络本身排查：
①请将路由器加密方式更改为无（不加密），尝试连接，如能正常连接，可将路由器重新设置密码及加密方式（小米盒子支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新连接盒子尝试；
②如方法无效，请检查路由器是否设置为MAC地址登录限制，如有相应限制，请修改路由器设置，或者直接把路由器重置再尝试连接；
③也可以用手机建立一个WiFi热点，用小米盒子连接WiFi热点，看能否连接上，能连接说明路由器设备可能存在问题，建议更换路由尝试。
2、小米盒子排查：
①检查密码输入是否正确；
②重启小米盒子，重新连接WiFi；
③修改盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi；
注：如果输入WiFi密码时使用的是网络输入法，需要点击键盘标点符号选项（选项名称是“？12”这3个字符）界面的“翻页”才能找到半角的符号，如果不翻页则会输入全角符号导致密码不匹配（比如问号？）。
④把小米盒子恢复出厂设置。
‘伍’ 小米盒子连接不上wifi是怎么回事
您好，1、可能是小米盒子的网络设置有问题，一般插入有线网络后，应该进入网络设置界面选择有线连接，且设置小米盒子自动获取IP地址才能联网上网。
2、也可能是路由器问题导致小米盒子连不上有线网络，可以重启路由器试试，必要时可以将路由器恢复出厂设置，再重新设置好各项网络参数即可解决。
3、或者是外部网络不通导致小米盒子无法连上网络，只能等待网络服务商修复故障后才能恢复正常。
4、也可能是小米盒子的系统有问题导致连不上有线网络，可以重启一下小米盒子试试；如果重启多次无效，则可能是系统bug导致无法连接有线网络，可以考虑将系统升级到最新版本，或者连接到电脑上刷入其他版本的系统来解决。
5、另外，小米盒子的硬件故障也会导致连不上有线网络，比如网络模块故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务进行检修才能解决。