网络异常是网络连接问题、路由器设置问题或故障、网络服务提供商问题、设备系统异常、设备硬件故障。
1、网络连接问题
当设备没有连接到网络时，会出现网络异常。可以进入网络设置界面，重新设置连接wifi网络。
B. 腾讯成人认证说网络异常
在实名认证时显示网络异常，那可能就是你的网络问题，还有一种可能就是系统问题
如果是网络问题的话，检查一下网络设置，看一下连的WiFi是否网络不佳，看一下是否有信号等
如果是系统问题的话，那就是系统繁忙，你可以等一下再试试看，也可以等到明天再试试看，如果还不行的话，那可能就是你的浏览器异常或者是什么的
C. 成长守护平台在人脸识别完成之后，一直显示网络异常 ，我的网络没有任何问题
这个问题是这样的，如果你用的wifi网络，那就会出现这个问题了，登录这个平台先关掉wifi网络，然后打开数据网络再使用人脸识别就不会出现网络异常的问题了，这个可能是有些软件为了保护个人信息安全的问题不支持公共网络的原因。
D. 手机验证一直显示网络异常怎么回事，实名制
若手机无法通过移动数据上搜亏网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网册桥参数：设州漏猛置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
E. 手机认证为什么老显示网络异常
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
F. 为什么人脸识别总是显示网络异常呢
人脸识别时需要通过网络传送大量图像数据，对网络带宽及稳定型有一定要求，如果出现数据传送延时过大，应付显示网络异常。