可以直接致电电信客服转接人工服务，向客服说明进行重置密码的，也可以登录中国电信网上营业厅在线修改的，步骤如下：
1、首先登录中国电信网上营业厅，然后登录自己的宽带帐号或者绑定宽带的手机号，登录后会自动进入个人中心，点击密码管理。
2、然后就可以看到服务密码和宽带密码修改，点击宽带密码修改，按照页面提示输入相关的信息即可重置密码了。
‘贰’ 天翼电信宽带怎么修改wifi密码
天翼电信宽带修改wifi密码的步骤如下：
1、找到路由器背面或者标签上的IP管理地址，然后打开手机或者电脑的浏览器，在浏览器中输入IP地址；
(2)电脑修改电信宽带wifi密码扩展阅读：
天翼电信宽带无线方式
无线宽带是中国电信WIFI、天翼3G、CDMA1X网络基础上无线高速上网业务，您可使用电脑上的WiFi网卡和3G数据卡，使用统一的无线宽带客户端软件，选择WiFi、天翼3G、 CDMA1X网络接入互联网，享受高速的无线上网服务及丰富网络服务。并且天翼手机号就是你的上网帐号！
无线宽带具有以下独特优势：
1）上网速度快，3G网络最高速度可达3.1M，在WIFI热点区域，最高速率可达54M；
2）全国漫游，覆盖广，随时随地使用，能打电话或有WIFI热点升饥罩的地方就能上网；
3）操作方便，可实现在中国电信WIFI、3G、1x网络自由切换；
4）性能稳定，无线肢消上网安全可靠，不掉线；
5）兼容性好，适吵闹用于各种笔记本/台式电脑的无线上网；
6）企业客户，通过无线宽带上网，可组建无线虚拟专用网（VPDN网）。
参考资料：网络-天翼宽带