A. 求助.为什么我的所有腾讯的软件和游戏都连不上网
是因为兼容性问题。
使用路由器的“懒人模式一键设置”来配置路由器上网参数，并且在加密认证方式那里被默认选择了“自动”的话，那有可能就会出现手机能连WiFi但不能上网的问题。
手动将WiFi的加密类型选择为最安全靠谱的“WPA2-PSK”就行。重启路由器之后，所有设备都能正常上网。
一种最简单的办法，先找一部可以上网的设备，比如平板、电脑什么的，打开连接到的无线的属性，看看设置里的IP地址和DNS的地址是多少。
然后将你的无法上网的手机连接到此无线，在开打此无线的高级设置，把IP获取方式点选成手动或静态，根据之前获取的可以上网的设备记下的地址，输入进去，在第一栏IP地址那里，组后一位在100到255之间随机写一个，当然不要和其他设备重复了。然后在返回，就可以上网了。
B. 为什么我所有的腾讯手机游戏获取权限的时候都是网络异常，怎么解决啊，手机是盖世4，问题如图
这种问题有很多种，你可以排除法。先看下是不是手机问题，看下设置（360，手机本身。联网方面的），还有就是打电话给老腾，他们会很高兴给你解答，而不像有些小公司，要么没有人接，要什么不懂，要么说打错了，，，，
C. 腾讯手游助手点开里面的游戏出现网络错误怎么解决
腾讯手游助手点开里面的游戏，出现网络错误解决的方法就是关闭网络，重新重启网络。
D. 为什么腾讯游戏都提示网络异常，请稍后重试
意外断电、关机会导致文件丢失、文件损坏，如果损坏的恰好是游戏重要文件就会导致游戏无法启动，重新下载并安装游戏可解决；
网络游戏是需要联网才可以启动的，恰逢网络断点或网络不通畅、网络出现错误等很多原因会导致网络游戏无法启动，只有网络恢复通畅才能启动游戏，严重的可以与网络运营商报修；
系统与游戏冲突引起的无法开启游戏，高端的系统、新出的系统与游戏都容易出现冲突，可以重新安装系统来测试，尽量使用比较成熟的系统；
电脑硬件性能下降引起的无法启动游戏，此类情况往往是前一天还能正常开启，而到了第二天就会因电脑硬件损耗过大性能降低所引发的带不起游戏，可删除占资源的软件、关闭后台运行程序来给电脑“瘦身”；
驱动程序老旧引起的游戏启动异常，把驱动程序更新一下即可以解决。
E. 腾讯手游助手安装后更新游戏总是提示网络异常什么情况
可检查网络、猫、连接的网线、路由、驱动、安全等级过高（比如防火墙）
比如先看猫和路由器的电源、显示灯是否正常。
还用腾讯电脑管家进行自动排查，打开管家-电脑诊所-上网异常-上不了网。
也可能安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
要不重启路由器从新设置试试
F. 为什么游戏显示：网络异常 请检查网络 是否重试
如果游戏出现网络异常或者是网络出错，重启成重设，可能是因为WiFi连接失败或者是WiFi热点状态异常，还有就是你的网络断掉了。
G. 进qq游戏的时候显示连接失败，请查看网络连接，重新再试
进入QQ游戏的时候显示连接失败可能是防火墙拦截、网络繁忙、系统维护原因。
具体如下：
1、可能是由于您电脑的防火墙阻止了QQ游戏登录，建议解除对QQ游戏大厅的防护或者暂时关闭防火墙等软件后再登录游戏。
2、网络高峰期导致登录超时，您可以双击电脑上QQ游戏图标打开QQ游戏登录面板，在输入密码的下方有一个“设置”，点开后在“其它选项”有一个“服务器”，请将“自动选择”换成离您地区最近的符合网络的服务器后再重新登录尝试，或者也可以更换一个时间段再重新登录尝试。
3、QQ游戏大厅在进行系统维护，暂时进入不了，请稍后再试。