1. 我的华为平板电脑密码忘记了面部还有指纹解锁都用不了怎么办
如果您确认遗忘自己的平板密码，需要解锁，我们可以帮助您将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过平板数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带平板的时候，平板被其他人设置了锁屏密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：
a. 平板处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键平板震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
b. 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
c. 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。
d. 恢复出厂设置完成后，平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
温馨提醒：
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的平板功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用平板，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
华为平板出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦平板在本地设置了锁屏密码，平板内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为平板确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为平板生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。
若以上方法没有帮助到您，携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。
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2. 华为笔记本如何解决密码忘记的问题
温馨提醒：
1.重要！请您务必记录并保存当前系统登录帐户的密码，PIN码与相应的密保问题，以防因遗忘无法登录场景。
2.进入系统多认证方式的重置性由高到低分别是系统登录密码>PIN码>指纹与人脸识别等，建议优先选择密码登录系统验证。
忘记帐户密码：
一、如果忘记本地帐户密码，但是指纹或PIN码还可正常使用的情况下，可以通过以下方式设置新密码：
右键点击桌面 Windows 图标，在弹出慎瞎菜单中选择Windows PowerShell(管理员)。 输入：net user 本地帐号用户名 新密码，例如：net user L3 321，回车后当界面提示“命令成功完成”即可修改成功。
本地帐户名称查看方式：快捷键“Win+I”进入设置界面，选择“帐户” > “帐户信息”，即可查看本地帐户信息名称。
二、宏友如果您的密码（账户密码或PIN码）都忘记，无法进入系统。
1.若记得密保问题，输错本地帐户密码后点击“重置密码”，点击后跳转至密保界面，输入正确后可直接更改密码。
2.若帐户的名称是微软账号，且帐户绑定的邮箱以及手机号还能使用，建议用其他设备，例如手机，登录微软相关的任意网站，如：www.office.com，利用绑定的手机号或者邮箱更改微软帐户密码。
3.若不记得或没有设置过密保问题，请使用 F10恢复出厂设置。
忘记PIN：
一、如果您忘记PIN，且无法输入微软帐户密码进入系统，请按照以下步骤重置PIN进入系统。
1.请先在微软登陆界面，确认计算机有连接到能访问Internet的网络，然后点击“我忘记了我的PIN”。
温馨提醒：该界面为微软登录界面，非本地登录界面，该步骤依赖于设置密码时是否有输入密保问题或重置密码的选项，如果之前没有输入过密保问题，则不会弹出“我忘记了我的PIN”。
2.验证您的微软帐户密码；
3.如果您的微软帐户有绑定手机号码等，请选择向该手机号蔽孝槐发送短信，发送短信前需要验证您的手机号码后四位；
4.输入您绑定的手机号收到的验证码，然后点击“验证”；
5.验证成功后，会有重置PIN的确认提示，请点击确认；
6.然后按照提示输入新的PIN，设置完成后，点击确认，即可进入系统，并且可以使用新设置的PIN登录系统。
二、如果您能够通过其他密码（如本地帐户密码）进入系统，请按照下列方式修改 PIN。
按组合键“Win+I”进入 Windows 的设置界面，选择 “帐户” > “登录选项”，点击“我忘记了我的 PIN”，然后需要输入帐户密码，密码输入正确后根据界面提示设置新的 PIN。
备注：
①如果F10无法进入，请携带相关凭证和计算机前往附近的华为客户服务中心进行检测。
②MateBook 没有F10一键还原的功能。
③如果之前没有备份数据，检测时可能会造成数据丢失。
相关链接如下：如何使用 F10 系统恢复出厂设置功能寄修服务预约服务维修备件价格查询华为客户服务中心
3. 华为笔记本电脑，密码忘记了，指纹开不了，怎么办
可以在U盘等外存储卡里，安装PE工具箱！
重启笔记本电脑，在主板设置（即Bios）里，设定第一启动项为U盘等外存储卡！
然后利用PE工具箱的工具软件，进入镜像系统，重设或删除开机密码！
最后，退出并重启电脑、进入密码输入页面，输入新设密码即可解决！！
4. 你好，电脑是华为mate bookx2021款，现在忘记pin密码，指纹解锁不了，着急
如果您忘记了您的PIN，并且无法输入您的Microsoft帐户密码进入系统，请按照以下步骤重置您的PIN以进入系统。1.请先在登录界面确认电脑连接了可以上网的网络，然后点击“我忘记了我的PIN”；2.请验证您的Microsoft帐户密码，请按3。如果您的Microsoft帐户绑定了手机号码，请选择向其发送短信。发送短信前，需要验证手机号码的后四位数字:4。输入您绑定的手机号收到的验证码，然后点击“验证”；5.验证成功后，会有重置PIN的确认提示，请点击确定；6.然后根据提示输入新的PIN。设置完成后，点击确定进入系统，可以使用新设置的PIN登录系统。
华为笔记本电脑忘记了PIN和密码，解决方法如下:1。电脑启动后，点击桌面左下角的开始图标，如下图所示。2.点击设置图标，如下图所示。3.打开设置界面后，点击“账户”。4.进入账户界面后，在登录选项中点击“我忘记了我的PIN”。5.点击后，在弹出的界面中输入电脑登录密码信息，点击确定。6.验证登录密码后，您可以重置PIN。
如果可以用其他密码进入系统，请通过以下方式修改PIN:点击桌面的win按钮，选择设置>账号>登录选项，点击“我忘记了我的PIN”，根据界面提示设置新的PIN。如果忘记所有密码，无法进入系统:请携带购物发票和保险卡到网点求助(可能需要重装系统)。
如果在您使用PIN码登录Windows时，系统提示您PIN码错误或忘记，您可以单击“登录选项”选择另一种登录验证方法，或者单击“我忘记了我的PIN码”重置您的PIN码。2.如果可以通过其他登录方式(如本地账号密码)访问系统，请通过以下方式修改PIN码:【Win10系统】:1。开始-设置-账户-登录选项；2.点击“我忘记了我的密码”；3.点击“继续”,将出现“请稍等”屏幕。4.输入Microsoft帐户的密码(本地帐户请输入本地帐户的登录密码)。单击登录后，系统会提示您输入新的PIN，然后单击确定。【Win 8.1系统】:请用Windows密码登录系统，然后同时按下Win C组合键，点击设置-更改电脑设置-账号-登录选项，更改或删除PIN码。
那就只能破解系统了。您可以使用u盘引导或光盘引导程序来引导光盘或u盘引导程序。进入PE系统时有清除密码的选项。把它清理干净。
5. 华为笔记本密码和pin密码忘了指纹用不了怎么开机
可以尝试进入安全模式获取答好山密码。
1、首先打开笔记本，我们会发现这里进入到了验证密码，阶段密码我们是忘记的。
6. 华为笔记本密码和pin密码忘了指纹用不了怎么开机
可以尝试进入安全模式获取密码。
1、首先打开笔记本，我们会发现这里进入到了验证密码，阶段密码我们是忘记的。
7. 华为笔记本电脑忘记密码了怎么解开锁
温馨提醒：
1.重要！请您务必记录并保存当前系统登录帐户的密码，PIN码与相应的密保问题，以防因遗忘无法登录场景。
2.进入系统多认证方式的重置性由高到低分别是系统登录密码>PIN码>指纹与人脸识别等，建议优先选择密码登录系统验证。
一、忘记所有密码（登录密码/PIN）无法进入系统
1.如果您的密码（帐户密码或PIN码）都忘记，也不能通过指纹/人脸识别，或者无登录选项，无法进入系统，请按照以下方法尝试找回密码：
请您根据实际界面提示选择操作方法尝试。
（1）界面提示重置密码：
若您记得密保问题，输错本地帐户密码后点击重置密码，点击后跳转至密保界面（多个密保问题，答对其一即可），输入正确后可直接更改本地帐户密码，重新登录即可。
（2）界面提示我忘记了我的PIN：
a.请先在微软登录界面，确认计算机已连接到能访问Internet的网络，然后点击我忘记了我的PIN。
温馨提醒：如果您在登录过程中遇到页面一直加载、转圈、白屏或登录不上等问题，请参考以下链接“使用微软帐户登录无法进入系统或登录Office出现加载、白屏或转圈。”
b.验证您的微软帐户密码。
c.如果您的微软帐户有绑定手机号码等，请选择向该手机号发送短信，发送短信前需要验证您的手机号码后四位。
d.输入您绑定的手机号收到的验证码，然后点击验证。
e.验证成功后，会有重置PIN的确认提示，请点击继续。
f.然后按照提示输入新的PIN，设置完成后，点击确定，即可进入系统，并且可以使用新设置的PIN登录系统。
（3）若帐户的名称是微软帐号，且帐户绑定的邮箱以及手机号均能使用，建议用其他设备，例如手机，登录微软相关的任意网站，如：www.office.com，利用绑定的手机号或者邮箱更改微软帐户密码。
（4）若不记得或没有设置过密保问题，请参考以下链接“华为计算机如何使用 F10 恢复出厂设置”。如成功进入系统后，建议您参考以下链接“Windows 计算机如何创建密码重置盘”，重置登录密码/PIN码并妥善保存密码。
提示：MateBook（HZ）没有F10一键还原的功能，故不适用F10恢复出厂设置方法。
（5）如无法通过F10一键还原，请携带相关凭证和计算机前往附近的华为客户服务中心进行检测。
二、进入系统后重置密码（登录密码/PIN/指纹与人脸识别）
如您能通过帐户密码、PIN、指纹/人脸识别进入计算机系统，可通过以下操作重置您忘记的密码：
1.重置PIN码：请参考以下链接“Windows 11 计算机如何设置 PIN”的更改PIN指导。
2.重置帐户密码：请参考以下链接“Windows 计算机如何设置开机密码”更改开机密码指导。
3.重置指纹密码：仅适用具有指纹识别功能计算机，请参考以下链接“Windows 计算机如何设置指纹”重新录制指纹。
4.重置人脸识别：仅适用具有人脸识别功能计算机，请参考以下链接“Windows 计算机如何设置 Windows Hello 人脸识别”重新录入人脸。
相关链接如下：使用微软帐户登录无法进入系统或登录Office出现加载、白屏华为计算机如何使用 F10 恢复出厂设置Windows 计算机如何创建密码重置盘Windows 11 计算机如何设置 PINWindows 计算机如何设置开机密码Windows 计算机如何设置指纹Windows计算机如何设置WindowsHello人脸识别华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询