⑴ 我的迅雷账号密码都对，为什么一直登陆不上去登陆时情况每次都是“网络错误，请稍后再试”这是为什么啊
尊敬的迅雷用户，您好：
1、核实问题出现时间。
1.1如是突然出现的情况，您可先测试下自己跟旁边的人是否出现同样的情况。(条件允许之下)
1.2建议重新启动迅雷，尝试下。
1.3建议关闭杀软、防火墙、360等流量监控软件
1.4 拔了网线或不连接路由器，重新连接网络晚点再进行尝试。（突然登录不了，不是长期登录不了，这个情况一般是短暂的网络异常，优先建议重新启动网络后晚点尝试）
2、删除ver1文件或重新安装尝试。
①到电脑上这里删除C:Program Files → Common Files → Thunder Network → TP → Ver1文件。然后，重新启动迅雷尝试。
②无效请到电脑上的控制面板-内卸载迅雷7，然后，登录http://dl.xunlei.com 重新下载一个新的迅雷进行安装尝试。（一定要卸载后重新安装，最好换个磁盘安装下，避免覆盖上旧问题了）
3、如以上提示已经确认了，请判断是否能下载(如果连下载都不可以,肯定登录也不行的，需要优先解决下载不了的问题)
4、调节连接数尝试。
全局连接数为100尝试。
连接数修改方式：打开迅雷7内的配置中心-左侧我的下载-常用设置里进行修改，然后右下应用。
更多详情：迅雷登陆不上：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=2999&contentFno=0001000100010004
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⑵ 迅雷提示网络异常，怎么办啊
尊敬的迅雷用户，您好：
1、可能是杀毒软件等安全软件拦截导致的。
2、是网络运营商或者小区、公司、学校、网吧等网络环境下的网管对迅雷做出限制、封杀导致的，建议联系网络运营商或网管进行咨询。
感谢您对迅雷的支持
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⑶ 迅雷登陆不了，老是提示网络错误
以前我在学校里也经常遇到这个问题.后来我在网吧上时出来就没碰到过了......
应该是网络速度的原因......无所谓,就不登陆吧,直接这样下
⑷ 迅雷账号登录时提示“您的网络异常，请稍后重试！”
碰到了一样的问题，但我的主账号登录极速版没问题，只是子账号登录会报和你一样的错误，重装都没用，联系客服说子账户只能迅雷9和迅雷U享版上登录了，极速版上不可以，也不知道什么时候开始的。
⑸ 迅雷云播（网页或者软件）功能不能使用，总是提示“播放异常，请检查网络连接或重试”等提示，各种各样
尊敬的迅雷用户，您好：
这个可能是运营商封杀迅雷造成的，迅雷云播估计用了迅雷的加速技术，也有可能是使用人数太多，服务器压力大造成的.
缓冲速度慢分为两种：
1) 缓冲速度慢（不稳定）,但影片能够流畅播放出来：
1\现在云播的缓冲速度是有限制无法跟下载速度一样快，云播的缓冲速度是根据用户观看影片的清晰度、大小来限制这个缓冲速度的,但是不会影响到用户正常流畅的观看影片；
2)缓冲速度慢,影片无法正常流畅播放，如播放一个影片看一分钟需要停止缓冲一下，在看几分钟需要在缓冲下：
1\请您关闭占用网络带宽的软件,关闭杀软后再试
2\清楚浏览器的缓存文件、cookies在尝试
3\更换一个时间段播放使用
感谢您对迅雷的支持！
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⑹ 未知网络错误,请稍后重试(错误码:5)
尊敬的迅雷用户，您好：
1、建议您更换网络环境再进行使用迅雷云产品；
2、错误提示代码5的意思是您所处的网络环境出错引起的，建议您更换时间段再进行使用。
3、如果更换时间段还是无法使用并且提示的内容还是一样，请您致电客服（4001111000）进行咨询，把问题和排除后的方式告知他们，以便更精准的进行问题的解决。
感谢您的关注和支持，希望可以帮助到您。
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