网速太差 ，又或者是宽带不足以支持你的打开网页的网速 ，可以直接电联客服询问一下，或者是让售后师傅上门解决一下 ，这种问题应该是路这种问题应该是路由器或者是摸的问题 。
B. 为什么打开软件总提示网络错误什么原因
网络连接超时，就是在程序默认的等待时间内没有得到服务器的响应。 网络连接超时可能的原因有：
1、网络断开，不过经常显示无法连接；
2、网络阻塞，导致不能在程序默认等待时间内得到回复数据包；
3、网络不稳zd定，网络无法完整传送服务器信息；
4、系统问题，系统资源过低，无法为程序提供足够的资源处理服务器信息；
5、设备不稳定，如网线松动、接口没插好等等；
6、网络注册时系统繁忙，无法回应。
7、软件没有获得链接网络的权限
C. 总是显示网络异常，不能正常听书
是你的网络问题，如果是WiFi的话建议保修，让运维人员来重新接线或则是从其他方面解决，数据网络问题是你所在的区域信号不好，换个地方听书就行。
D. 喜马拉雅手机APP总是报“发生网络错误，是否重试”怎么回事其他软件可以正常使用啊
1、首先使用喜马拉雅app的时候，有时可能出现“网络请求失败，请检查你的网络”。
E. 显示网络异常怎么办
如果是指手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。