‘壹’ 腾讯视频电脑客户端看视频黑屏有声音。这是怎么回事。别的视频播放器也是这样
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或机子碰撞问题致设备运行不稳定
2.电脑灰尘比较多使得散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件
软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析mp文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 mp 文件方法。
‘贰’ 苹果系统的电脑为什么看腾讯视频会黑屏
这种情况一般是播放器设置的问题造成的，您可以按一下步骤解决。
1、打开视频的任一视频收看。
2、鼠标箭头移到正在播放的视频上，右键。
3、右键选“设置”会出现“□启用硬件加速”，把方框里的“√”去掉就好了。
与关机相比，系统具有以下休眠和睡眠区别和优点：
1、不需要关闭正在进行的工作，电脑唤醒后，所有打开的程序、窗口马上恢复至休眠或睡眠之前的状态，方便用户继续完成中断的工作。
2、唤醒的速度比开机快都多。正常开机约40-50秒,而休眠仅需30秒左右即可返回工作状态，睡眠只需5秒左右即可返回工作状态
‘叁’ 腾讯视频黑屏只有声音怎么回事
当您使用腾讯视频App播放视频时黑屏了，这有可能是因为网络慢造成的，页面无法加载完成。此时您可以尝试连接无线网络，之后再次播放此视频。如果App中依旧黑屏，那说明App与手机系统不兼容，请尝试升级App版本，然后再使用。
腾讯视频使用小技巧：1.想要渗谨在腾讯视频中观看到超清画质的视频内容，那么您可以使用HDR模式。首先打开该App进入首页，丛游基接着播放其中自己喜欢的视频，将视频画面调整到最大化以后，点击下方的“清晰度”图磨掘标，之后就可以选择进入“HDR”臻彩视界，不过前提是您已经开通了腾讯视频VIP。
2、在腾讯视频中开通VIP会员业务，您以后就可以享受到免费观看正在更新的电视剧或者电影，想要开通此业务，那么在腾讯视频客户端中点击右下角“我的”选项，进入后点击“VIP”按钮，然后就可以选择开通VIP，并且还可以选择开通VIP的时长。
3、如果您只是想看某一集电视剧内容，那么您也可以单独购买此集电视剧，但是购买以后不能下载，只能在线观看。如果想看电视剧的大结局，那么请您登录腾讯视频账号，然后购买单独的一集或者整部电视剧进行观看。
‘肆’ 为什么用腾讯视频看视频的时候，总是容易黑屏只有声音
可以将电脑显散悄示器的休眠设置长一点，或者不在关闭即可。
工具：电脑、
1、点击电脑桌面上的控制面板。
‘伍’ 电脑腾讯视频看一会就黑屏优酷就没事
摘要 1、我们的电脑中是默认设置了启动加速设置的，这个设置在我们看视频的时候就会导致屏幕黑屏。