1、无法打开WLAN：打开WLAN能时，如果提示“WLAN打开出错”，或一直无法打开WLAN，可尝试【恢复出厂设置】解决问题；如果仍旧不能解决，建议将机器送往售后检测硬件是否正常。
2、无法连接WiFi：WiFi信号弱。信号弱会导致无法连接，建议在两格信号以上时连接WiFi。路由器连接饱和。如果提示“正在获取IP地址”、“已保存连接”、“已断开连接”等，可能路由器连接已饱和。此时可以：a 使用另外一台手机连接此WiFi，确认能否连接。b 让一台已连接此WiFi的手机断开连接，再查看本机是否能连接。家用WiFi路由器带机量都有所限定，亮掘茄同时连接5-6台终端设备可能也会出现饱和的状况。如果是中小型商铺、餐厅建议使用商业WiFi路由器，如果是普通家庭两三个人用的，家用路由器就足够。路由器断关闭了DHCP。建议进入【路由器设置】界面，打开DHCP服务，否则只能设置静态IP。无线MAC地址过滤。进入【路由器设置】界面，进入【无线设置】—【无线MAC地址过滤】，确认是否已启用MAC地址过滤功能，可将自己手机的MAC地址添加进去，或者关闭MAC地址过滤功能。
3、可连接WiFi，但无法上网散游：网络断网。使用其他手机连接此WiFi确认能否上网。路由器配置异常。进入【路由器设敬察置】—【设置向导】重新设置网络，注意输入正确的账户和密码。公共场所网络。某些公共场所的网络可直接连接，但需要打开浏览器进入登录界面输入账号密码方能使用。
4、WiFi经常断线重连：WiFi信号不稳定。确认WiFi的信号强度，保证信号强度在两格以上。路由器不稳定。多使用几台设备连接该WiFi，在本机出现断线重连时，查看其他设备有无此现象。
⑵ WIFI自动断开什么原因
若使用的是vivo手机，WiFi自动断开的处理方法如下：
1、请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
①请进入手机设置–电池，查看是否已开启"睡眠模式"，若开启建议关闭后再测试。
②在手机设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注：安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。
6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
⑶ WIFI老是断开怎么解决
若使用vivo手机出现WiFi中断，建议参考以下排查方法：
1、查看手机WiFi信号
请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱，如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。
2、检查路由器设置
请查看路由器说明书，进入路由器设置，查看是否设置双频合一或多频合一，如有设置，建议关闭后再重试。
3、检查手机设置
①请进入手机设置–电池，查看是否已开启"睡眠模式"，若开洞衫启建议关闭后再测试。
②在手机设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠，将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。
注：安卓10及以上的机圆迹型不支持设雹腔型置WiFi休眠策略。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络袭告的连接、配对记录等删除断开，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
5、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设拍颤明置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
⑷ wifi老是断网怎么回事
WiFi经常断网，第一种原因是因为运营商网络不稳定造成的，第二种原因是因为WLAN接口不紧造成的，此时您可以制作宽带网线的水晶头，这样重新连接路由器以后就不会经常断网了。
WiFi使用技巧：1、设置WPA2--首先在浏览器中输入路由器的IP地址，然后输入宽带的管理员账号以及密码，接着打开“无线安全设置”选项，进入后就可以设置WPA2，可以设置的有认证类型、加密算法、PSK密码以及组密钥更新周期。
2、分享WiFi连接密码--首先打开手机的“设置”应用，然后点击“无线和网络”选项，进入后点击“WLAN”选项，此时您可以看到已连接的无线网络，我们点击“分享”按钮，好友使用扫一扫功能扫描二维码就可以知道此WiFi的连接密码。
3、拉黑其他用户--首先我们打开浏览器并进入路由器的登录页面，然后输入宽带帐号以及密码进行登录，登录成功后可以看到此时已连接的设备数量以及名称。
我们点击上方“常用设置”选项，然后我们点击其中一个设备名称后面的“禁用”按钮，接着该用户就会断开WiFi网络连接。
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⑸ 平安wifi怎么用不了显示连接失败！
1、首先要确保已开启数据流量且平安WiFi信号稳定；
2、如果还没有连接上平安wifi，有可能是受运营商WiFi设备和服务器承载量的客观限制，个别热点可能需多次尝试才能接入；
3、 如果还连接不上平安wifi，可以向所在城市客服反映热点资源不够，后续补充热点资源，满足大家的上网需求。
4、如果还有问题，可以找平安wifi客服解决问题。