1. zoom共享屏幕黑屏怎么解决
1.使用 Mac 系统共享内容
可能的原因
Mac 系统会中共享内容的数据采集方式依赖于 WindowServer 系统进程,如果此进程出现异常,会导致这台 Mac 设备在会中共享时采集不到数据,进而出现其他参会者看到黑屏画面的现象。
解决方案
尝试在会中共享内容前勾选“视频流畅度优先”或重启电脑。
2.使用 Windows 系统共享内容
可能的原因
当用户加入会议的设备是 Windows 系统并且使用了独立显卡,则可能会出现采集到黑帧的情况,进而产生共享内容黑屏的问题。此时可尝试以下设置方式解决问题:
解决方案
2.1 共享设备使用 NVIDIA 显卡时做如下设置
第一步:桌面右键,打开 NVIDIA 控制面板;
第二步:管理 3D 设置 > 程序设置 > 添加;
第三步:在程序列表中找到 Feishu(或 Lark ) 并点击添加找到的程序;
第四步:选择集成图形,并点击应用;
第五步:重新开启视频会议即可正常进行共享屏幕。
2.2 共享设备使用 AMD 显卡时做如下设置
第一步:电脑左下角搜索框里输入 amd,打开 AMD Settings 应用;
第二步:切换到可交换显卡页面,在最近运行过的应用程序中找到 Feishu.exe(或 Lark.exe),点击下拉箭头,选择省电;
第三步:重新开启视频会议即可正常进行共享屏幕。