我的手机也是这样，安卓版本4.1.2，无线网络是联通3Gnet（china
Unicom），接入点APN类型是default、supl。以此设置使用用户名登录中行客户端一切正常但功能被限制，如用注册号码登录则提示“通讯故障”，此时登录Wap.boc.cn提示“对不起无法获取您的用户信息”。将网络更改为3Gwap方式用号码登录则提示“您的网络目前不可用，无法完成客户端启动”。但是此时登录Wap.boc.cn却能正常登录和使用。我可以肯定不是手机设置的问题，问题应该是中行手机银行客户端的问题，我用安卓低版本的手机试了一下，用3Gnet方式号码登录客户端就一切正常。
‘贰’ 手机银行出现网络异常怎么办
1.手机银行为什么显示网络异常
若您登陆手机银行APP，手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
2.中国银行手机银行怎么老是显示网络异常
原因：网络信号不好，或者设置了中国银行手机银行不允许使用网络数据。
处理方法：立刻检查网络，重新开启中国银行手机银行客户端的网络权限设置。
具体步骤如下：
1、首先在桌面系统与安全文件中，点击安全中心图标并且打开它。
2、然后就来到安全中心界面，使用其中的网络助手功能来完成下面的操作。
3、之后我们再点击联网控制。
4、找到中国银行，设置相应软件的数据连接权限和WLAN连接权限即可。
3.手机银行通讯异常怎么办
1、一般登陆手机银行或个人网银显示 通信异常是登陆者的网络原因或设置原因导致。
建议使用ie浏览器登陆中国邮政储蓄银行官网（）选择：首页-电子银行-个人网银-下载区下载网银助手。通过邮储网银助手可以轻松地使用中国邮政储蓄银行的个人网上银行和企业网上银行，它可以帮助登陆者更顺利地登录邮储网上银行，更快捷的打开邮储网上银行的网页，还可以一次性完成所有控件、驱动程序安装。
使用邮储网银助手，可以通过一键修复功能，来安装网银安全控件和uk驱动程序、优化调整IE浏览器设置，为持卡人解决密码无法输入、UK无法识别、部分页面无法打开等问题，有效的节省您的时间，方便操作。 2、中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）是通过手机浏览器访问中国邮政储蓄银行手机银行wap网站，点击网站首页“手机银行（WAP）登录”链接，输入登录密码和验证码进入手机银行。
客户可办理账户查询、转账、汇款、投资理财、缴费、手机充值、信用卡还款、手机支付和信贷查询等自助金融服务的电子银行业务。中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点。
4.手机银行应用程序出现异常怎么办
"手机下载安装的第三方应用出现问题，无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理"
‘叁’ 为什么中国银行APP进去就显示网络异常请检查网络，，然而其他的应用软件都能用啊，
网络信号不好，试着换一个网络。
中国银行手机银行客户端软件集成安全控件，并支持切换应用程序查看手机交易码，在WIFI环境下也可使用。用户可携带本人有效身份证件以及借记卡/信用卡/存折等任意一个到中行网点申请开通中国银行手机银行、申领动态口令牌。对于已开通中行网银理财版或贵宾版的客户无须再申领动态口令牌，对于已关联到网银的账户将自动关联到中国银行手机银行中，方便用户的使用。
(3)中行缤纷生活为什么总是提示网络异常扩展阅读：
中国银行APP使用注意事项：
用户需要注意看管好手机，不要轻易把已开通手机银行的手机借给他人使用，以防止他人冒用或窥视个人信息。
用户需要注意在任何情况下，公安，司法，税务，海关，人民银行，银监会等单位都不会向用户索要手机银行登录密码及动态口令。请不要轻信以任何名义要求用户办理手机银行或通过手机银行划转资金的来电或短信，不要将银行卡号，用户名，密码，短信验证码和动态口令告诉他人。
用户需要避免使用电话号码，车牌号，身份证号，出生日期等容易被别人猜到和窃取的信息作为密码，并尽量避免规律组合。请为手机银行设置专门的密码，避免因某项密码的丢失而造成手机银行密码的泄漏。请定期更改手机银行登录密码。
‘肆’ 缤纷生活app提示客户端异常，这是什么情况
你的电脑是不是W7系统的？如果是的话那就说明你的电脑目前使用的系统属于盗版并且已经被▪▫☼♦▬检测出来，如果不是的话那就请你说明一下具体情况吧
‘伍’ 手机上登录中国银行,查询余额,却出现网络异常,而其他的应用则正常,是怎么回事
中国银行手机锒行是一个小系统，里面又有多个小系统，这些小系统虽同属中国银行小系统，但又有相对的独立性，在不同的阶段不同的网速不同的小系统的运行时有不畅的时倏就打不开，如你所说的查询余额，就显示此时网络异常，此时你关闭中行网银重新进入并查询余欲，也许就可以了，当然有时这种情况与手机的品贡也有关，你也可通过清理电子垃圾或关机垂启即可。
‘陆’ 中国银行网银登录密码是为什么会是网络异常,请检查你的网络
这种情况主要原因有以下几个方面
一是网络确实存在异常
另一种可能是手机银行服务器存在问题
建议你切换网络或者是换个时间试试
‘柒’ 一打开中国银行手机银行就显示“网络异常请检查网络”是怎么回事
1.手机银行软件版本有误，建议去中国银行官网下载个最新版本。
2.手机网络不行，建议换个工具登录试试。
3.手机上网方式设置错误，建议改下GPRS网络的接入方式（cmwap和cmnet）。
‘捌’ 手机可以上网，中国银行显示网络异常，怎么回事
如您打开手机银行时报错“网络错误”，遇到这种问题请您尝试关掉手机APP，在重新尝试打开或者重新启动手机即可。如需进一步咨询，请您直接致电中国银行客户服务热线：95566（大陆地区）；+86(区号)95566（海外及港澳台地区），信用卡热线：40066-95566（大陆地区）；+8610-66085566（海外及港澳台地区）,工作人员会为您提供帮助。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。