1. 路由器正常，网络连通性、网络延迟、信号质量异常是怎么回事
网络信号差有许多原因，比如：
若遇网络高峰期，比如公司网络许多人都在使用，即便信号良好，也会很慢很卡。
如果是家庭中使用的路由器，那可能周围有人蹭网，毕竟现在网络发达，也有许多软件可以专门用来破解WiFi密码。你需要输入路由器的网关（路由器说明书中有写），然后修改密码，密码的设置复杂些，会减少被别人蹭网的可能性。
如果是电脑或笔记本，建议用网线连接上网，这样会速度更快。
2. 我连上了WiFi，但上不了网，网络诊断出来说是“网络连通性、网络延迟、信号质量异常”这是怎么回事
连上后上不了网有很多种问题的。常见的有两种。
第一：
网络故障，使用别的上网设备连接网络，看看网速能不能正常呢。要是不正常，那么请检修网络。重启路由器和猫或者重新设置，也可报修。
第二：
要是别的设备连接正常，那么请检查你的电脑各项设置和无线网卡是故障。把网络设置成自动获取IP地址：
桌面右键网络—属性——更改适配器设置——右键本地连接——属性，点一下 此连接使用下列项目中的 IPv4 右下角点属性，然后选择自动获取IP和自动获取DNS。