❶ 康佳电视百事通怎么登陆不上，网络连接一切都好，新闻都可以看，看百事通时一直提示登陆失败，什么原因啊
尊敬的康佳用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！根据您的描述：
1、如果偶尔出现缓冲时间很长的情况，基本是网络环境不稳定的原因导致。
2、如果一直存在缓冲时间过长的问题：需要安排师傅上门对电视做升级处理，特别是部分购机时间较长的老版本机器，因图片显示之类的工作加长了登陆时间。
请您联系康佳售后服务热线登记，我们将为您安排康佳售后技术人员服务。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
❷ 电信百事通itv网络配置异常
你好：
你可以把机顶盒重新启动，如果仍然无法使用，可以拨打客服电话报修。