如果您使用的是联通宽带，网络连接失败，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
② 手机明明有网 为什么网易云音乐缺连不上网
可能是当前所在地信号不好，导致网速差；也有可能是软件自身出现的问题，试试重启或是卸载重新安装看看；还有可能是移动网络设置那把网易云的移动数据关了，到设置里开启就行。
③ 我手机的网易云音乐用流量没法联网了，今天突然就这样了，求解到底是什么情况啊
如上所述是因为手机禁止网易云音乐使用移动数据流量，允许网易云音乐使用移动数据流量即可，具体的操作步骤如下：
1、首先打开手机主界面的设置选项。
④ 网易云音乐为什么连不上网
自己没有打开手机网络。
自己没有设置网易云网络权限。
版本过低，需要更新。
⑤ 网易云音乐为什么老是显示网络连接失败我明明连了网络的
网络不稳定造成的，操作方法如下：
1、首先在手机中打开网易云音乐软件，如图所示。
⑥ 网易云音乐为什么无法连接网络
请检查你的网络设置～
包括网易云的网络设置～
实在不行关机重启试试。
如果你是用流量，可以看手机收否停机～