请将路由器加密方式更改为无加密或者更换wifi密码尝试；
2. 路由器是否开启相关限制，如黑名单等；
3. 更换网络环境尝试；
4. 重启小米电视、盒子；
5. 修改电视、盒子端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi；
6. 将小米电视、盒子恢复出厂设置。
小米盒子是一款由小米科技设计销售的高清互联网电视机顶盒，是小米手机最发烧的配件。用户可通过小米盒子在电视上免费观看网络电影、电视剧，同时能将小米手机、iPhone、iPad、电脑内的照片和视频通过WIFI投射到电视上。小米盒子拥有丰富的内容资源及应用，系统软件每周更新。
小米科技于2012年11月14日公布了这一设备，并于11月16日发售了600部工程样机。经过与CNTV的战略合作，小米盒子于2013年3月19日正式在中国上海、杭州、长沙三地试售。2013年9月5日，小米官网上线了新版小米盒子，名称为“新小米盒子”。2014年4月23日，小米推出支持4K高清电视的小米盒子增强版。
小米盒子采用了安卓4.0系统最高支持1080P高清输出，支持DLNA和AirPlay视频流输出。在视频接口上小米盒子采用了HDMI和复合视频CVBS，能够覆盖绝大多数用户的使用需求。小米盒子除了拥有视频接口和LAN口以外，还支持MicroUSB接口支持OTG功能，可以扩展小米盒子的存储空间。
安装简单，只需要插好电源，并使用HDMI线连接到电视即可。内附遥控器，同时支持手机、iPhone、iPad等设备直接遥控，老人孩子都可以轻松使用。
小米盒子通过未来电视有限公司(ICNTV)运营的“中国互联网电视”集成播控平台，为用户全面提供超过30万小时的央视正版授权高清内容，包含最新最热的电影、电视剧、综艺节目、动漫等等。同时特有追剧功能，可收藏你关注的热播剧集。
一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。
⑶ 机顶盒没网怎么办 机顶盒网络连接不上怎么办
1、首先关闭并重启Wi-Fi连接，用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。
2、方法如下：打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。忽略网络，如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。操作方法如下：移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。
3、检查Wi-Fi的密码，通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。
4、查看Wi-Fi高级设置，打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。
⑷ 机顶盒和电视都连接好了但是老是显示连接不上网络
网络电视应该是直接连接到光猫上的吧，WIFI也是连接到光猫上的对吧。这种情况就是WIFI没有连接到互联网上，造成WIFI能连接却不能上网。请检查WIFI的WAN口的连接状态。如果显示已连接，请重新启动下。检查WAN是否连接成功，获取到IP和DNS。如果WAN显示未连接或IP和DNS显示0.0.0.0，表示WAN未连接到互联网。如果显示未连接，请检查连接设置。也可以重新初始化WIFI，重新设置。
主要原因和解决方法： 1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。