㈠ 电脑连接宽带，连不上
你说你的电脑连接宽带，播不了号？
如果出现这种情况，首先查看拨号连接拨完号后电脑出现的提示，通过提示给你宽带运营商的客服打电话，让他查看一下你宽带所在的状态，如果一切正常，然后再查看自己的硬件，如果连接路由器电脑可以上网那么就不是网卡的问题，如果连接路由器也无法上网，有可能就是网卡出问题了更新一下网卡驱动，在测试一下，如果还是不行，你就使用一根网线直接连接到光纤猫上，再在电脑上从新创建一个拨号连接，在次测试一下，这样就应该没有问题了，你可以先测试一下，有问题在联系我！！
㈡ 宽带输入正确密码和账号怎么连接不上呢
错误691
下面四点完全可以导致宽带错误691.
1：域名出现错误（用户名或密码输入错误）。
2：电话或宽带到期欠费造成。
3：服务器无反映（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
4：硬件故障。
如果发现了宽带错误691，我给大家推荐下面的方法，然后彻底的解决这个问题~~
1、故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，可以尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
3、宽带服务商限制了你帐户使用数目，如果别人正在使用你的帐号，你拨号就是错误691，请检查同时使用此帐号的人数。
4、一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，可能会提示错误691。
5、由于某种原因，帐号不正常掉线，例如：电脑突然断电。服务器那边还没断开，你的用户还在登录状态，和上面情况类似，所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启，过5—10分钟分重试一般就会好。
6、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
7、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户帐号的安全，宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定，这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游），而且一个端口只限一台电脑上网，如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
8、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。
㈢ 宽带输入账号密码连接不上
下载星空极速填账户和密码,如果提示账号或密码错误就打10000要他解除绑定
㈣ 为什么输入用户名和密码宽带还是连接不上
联通宽带用户输入正确的宽带账号和密码后，宽带连接不成功，最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若仍未恢复，可以通过以下方式申报故障：
1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、通过中国联通APP，服务－报障－在线报障。
3、通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
㈤ 电脑用户名和密码是对的为什么老是连不上网
电脑连接网络时输入正确的账号和密码未能连接的原因：
输入的账号和密码在运营商那里还没有生效。由于刚开通宽带或刚更改密码，此时在运营商的服务器上面尚未生效，稍等一会再进行联网；
宽带已经欠费。拨打运营商的客服电话查询宽带的欠费情况，如果有欠费，则将欠费交完后再联网；
连接电脑的宽带已经断开。检查连接电脑的网线是否插好，如果网线连接没有问题，那么就拨打宽带运营商电话进行报修。