软件方面的异常，未连上税局服务器。可以联系客服远程查找问题解决，或者自行重新安装开票软件。
㈡ 百望税控发票开票软件连接服务器失败是什么意思
网络连接正常，税控盘插入正常，但是连接服务器失败原因：系统软件运行中因为系统程序本身有错误而造成的功能不正常、死机、数据丢失、非正常中断等现象；使得服务器连接失败；
解决方式：拿到附近的电脑维修店重新给电脑做一下系统；
一般情况下，有些服务器错误会造成计算机安全隐患，此时叫做系统漏洞。系统程序错误是程序错误的一种，相对于应用程序错误，系统程序错误造成影响要大得很多，系统程序错误有时会使整个计算机系统崩溃或报废。
(2)税控盘网络异常扩展阅读：
服务器错误将导致应用程序软件或操作系统软件在逻辑设计的缺陷或错误，错误的人，通过网络植入木马、病毒等方式来攻击或控制整个电脑，窃取计算机的重要数据和信息，甚至破坏系统。
在不同类型的硬件和软件设备、相同设备的不同版本、不同的系统由不同的设备组成，以及同一系统在不同的设置下，都会存在不同的安全漏洞。
换句话说，在这些不同的硬件和软件设备中可能存在不同的漏洞。在不同类型的硬件和软件设备、相同设备的不同版本、不同的系统由不同的设备组成，以及同一系统在不同的设置下，都会存在不同的安全漏洞。
㈢ 网上抄报税时显示返回为空或网络异常是怎么回事
应该是网络问题。首先确认是否连接网络；其次是检查参数设置里面的服务器地址和端口是否正确；后看看确认公司的网络管理没有禁用一些端口，有些申报时不能用自动获取的网络IP。手上没截图，就文字表示了，按这个操作就可以的。
拓展：
1、网络故障(network failure)是指由于硬件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等引起网络无法提供正常服务或降低服务质量的状态。一般都是由架构网络的设备，包括网卡、网线、路由、交换机、调制解调器等设备引起的的网络故障。对于这种故障，我们一般可以通过PING命令,和tracert命令等查看的出来。
2、这是一个很复杂的东西。系统:一般TCP/IP协议如果出现故障的话，网络肯定是会出现问题了。还有可能就是对用户管理出现了问题。有时候防火墙的设置也会影响网络。大家分享一下科来网络分析系统进行网络故障分析的一般方法，很多网络故障，如网络丢包严重、网速慢、网络攻击等等，往往会让我们感觉无从下手，这时，利用科来网络分析系统，结合网络分析，就会让我们事半功倍。当然，方法会有很多，如果大家有其他的见解和意见，欢迎跟帖讨论!
㈣ 开票系统网络连接失败是什么原因
先检查一下网络有没有问题，打开浏览器，试试能不能上网。如果没问题，那就说明国税局服务器有问题。建议在早晨或者用的人少的时候试试。
开票系统没有网络也可以用的，只要不是网络开票就不需要插网线的，网线只是在申报的时候需要连接，平时用不到。
㈤ 电脑有网但是税控机老是连接服务器失败怎么办
1、连接服务器失败，最常见的是自己的网络问题。建议自行排查网络
问题。
2、有可能是服务器在维护，自己查看服务器是否正在维护。
3、使用杀毒工具清理缓存 。
4、有可能是软件版本的问题，自己可以更新软件版本。
㈥ 百旺税控盘显示操作税控盘错误，应该如何处理
状态查询里看一下开票截止时间有没有自动变成下个月，如果变成下个月就说明您已经自动抄税成功了，再操作就会报错。
如果开票截止时间还是当月的话您看一下您电脑时间是否跟真实的一致，并更新系统时间。如果还是不可以的话您可以去所属税局做时钟芯片校准。
如果校准回来还不可以您联系百旺让他们对您的盘检测一下。
㈦ 税控发票开票软件显示服务器返回为空或者网络通信异常怎么回事
可能是网络不顺畅导致软件运行不畅，或者是软件有异常
税控系统是1994年由国家税务总局与航天工业总公司等部门，组织力量，联合攻关，集计算机、微电子、光电技术和数据加密等技术于一体开发研制的。该系统采用复合式加密认证算法，采用理论上不可破译的一机一密，一次一密的密码体制，具有很强的保密性和安全性。
(7)税控盘网络异常扩展阅读：
税局是税控的主体，用户是税控的对象。税控业务流程如下：
1、用户购机及授权申请用户购得收款机后，按税局要求申请授权。
2、授权处理
税局受理用户授权申请后，核对用户资料，进行授权处理，并制作相应税控IC卡予用户。
3、售票处理
用户收款机在取得授权后，要购买发票，机器才能使用。
4、机器日常使用
用户收款机在取得授权及购票后，将用户IC卡信息注册入收款机黑匣子，即可进行销售开票、打印报表等日常税控操作。
5、报税处理
到税局指定报税时间，用户凭用户IC卡在机器上进行汇总纳税
报表，凭此用户IC卡到税局申报纳税或进行电话远程申报。
6、纳税处理
税局从用户IC卡中读出纳税数据，进行纳税处理，在用户IC卡
上置已纳税标志，表明本次报税完成。
7、税管稽查
税局可派员持稽查卡实地进行查税操作，还可把黑匣子拆回税
局读取里面的数据，并验证发票的真伪。
㈧ 增值税发票税控开票软件显示服务器返回为空或通信异常是什么意思
一、连接不到税局服务器或税盘接触不好导致读写信息出错，严重的可能是税盘坏了。
二、首先确认是否连接网络；其次是检查参数设置里面的服务器地址和端口是否正确； 后看看确认公司的网络管理没有禁用一些端口，有些申报时不能用自动获取的网络IP。
1、检查网络是否稳定。
2、查看服务器是否正在维护。
3、使用杀毒工具清理缓存。
4、更新软件版本。空白税务发票不开不作废，我真的要重新开错抛开只有作废。
(8)税控盘网络异常扩展阅读：
增值税专用发票的管理，国家税务总局规定，自1996年1月1日起，取消百万元版、千万元
版增值税专用发票，凡一次开票其销售额达到百万元以上的增值税一般纳税人，均纳入防伪税控系统，开具电脑版发票；
自2000年1月1日起，手写十万元版增值税专用发票停止使用，凡一次开票其销售额达到十万元以上的增值税一般纳税人，以及被认定为增值税一般纳税人的国有粮食购销企业的粮食销售业务，均纳入防伪税控系统，开具电脑版发票。
根据以上规定，在增值税一般纳税人中，凡一次开票销售额达到十万元上的企业，均应纳入增值税防伪税控系统，一次开票销售额达不到十万元以上的增值税一般纳税人经主管税务机关审批同意，也可纳入增值税防伪税控系统
㈨ 报税远程抄报的时候一直提醒网络连接异常，请问怎么回事
1、税务局的服务器还没有开，一般表现在税务局没有上班的时间，北京通州区这边是9点...
2、检查申报电脑本身的网络问题，具体的可能产生原因很多了，请具体查询。
3、申报时间为月初各单位集中申报时间，所以可能网络连接不畅。
注意事项:
清卡操作必须在征期内进行，逾期时，开票提示:“已到锁死期“。此次无法使用远程抄报清卡，只能去窗口清卡
上月金税卡或者金税盘做过更换或者重发(包括跨税局迁移企业)，本月无法使用远程抄报税报税，必须去带齐资料去窗口报税
新认定的一般纳税人，成为一般纳税人的当月无法使用远程抄报税
㈩ 增值税发票税控开票软件登录上去为什么会显示连接服务器失败
增值税发票税控开票软件一进去连接服务器失败，是否使用离线文件进行更新，就是开票软件有新版本了，自动更新失败，需要下载升级包，手动安装升级。
开始实行：为加强对增值税一般纳税人（以下简称“一般纳税人”）开具普通发票的管理，全面监控一般纳税人销售额，总局决定将一般纳税人（不含商业零售，下同）开具的普通发票纳入增值税防伪税控系统开具和管理。
亦即一般纳税人可以使用同套增值税防伪税控系统同时开具增值税专用发票、增值税普通发票和废旧物资发票等。
增值税普通发票和普通发票不是一回事：
1、通常说得普通发票和增值税发票都是增值税发票，普通发票普通增值税发票 增值税发票增值税专用发票，区别是增值税普通发票是不可以抵扣税款的，而增值税专用发票可以抵扣进项税款。
2、发票为什么能抵税是基于中国不重复征税和在流转中征税的税收政策。增值税是流转税，在流转的每个环节征收，那么在后一征收环节就会有该货物在前一环节已征收的税金，那么基于政策就要抵减已税款。
以上内容参考：网络-增值税普通发票