如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试；如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
如果是路由器的问题，恢复出厂设置，从新设置就可以用了；如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话。
如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。Win7，8，10还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。
2. 网络可以链接但不能用，检查说连通性异常，这是怎么回事
检查你的路由器输入的账号是否正确，打电话咨询是否账号到期，未续费。
重新配置路由器，重新输入你的宽带账号和密码。使用poppo链接。
如果是wifi，检查你的wifi链接权限是否有禁用。
如果路由器配置都没问题，那么就出在你的电脑了。
检查电脑ip设置，dns等。
3. 网络可以链接但不能用，检查说连通性异常，这是怎么回事。
第一、检查你的路由器输入的账号是否正确，打电话咨询是否账号到期，未续费。
第二、重新配置路由器，重新输入你的宽带账号和密码。使用poppo链接。
第三、如果是wifi，检查你的wifi链接权限是否有禁用。
基本就是这么几点了。
如果路由器配置都没问题，那么就出在你的电脑了。
检查电脑ip设置，dns等。
4. 网络连通性异常怎么办win10
应用程序发生异常怎么办
1.检查电脑是否存在病毒，请使用网络卫士进行木马查杀。
2.系统文件损坏或丢失，盗版系统或Ghost版本系统，很容易出现该问题。建议：使用完整版或正版系统。
3.安装的软件与系统或其它软件发生冲突，找到发生冲突的软件，卸载它。如果更新下载补丁不是该软件的错误补丁，也会引起软件异常，解决办法：卸载该软件，重新下载重新安装试试。顺便检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动。
4.如果检查上面的都没问题，可以试试下面的方法。
打开开始菜单→运行→输入cmd→回车，在命令提示符下输入下面命令 for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1回车。
完成后，在输入下面
for %i in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %i 回车。
如果怕输入错误，可以复制这两条指令，然后在命令提示符后击鼠标右键，打“粘贴”，回车，耐心等待，直到屏幕滚动停止为止。（重启电脑）。
5. 连接无线网络成功后上不了网，网络诊断网络连通性异常与访问站点异常提示我手动恢复Wifi设置和网络设
1.遇到无线上不了第一步就是检查可下角的无线网络图标是否存在，如果图标没有请检查开启硬件开关。无线图标在但带感叹号，这种情况都是IP地址问题引起的，右键点击无线连接图标，点击打开网络和共享中心。
6. 手机用wlan可以正常上网，但gprs能连接，uc浏览器显示网络连通性异常，站点可用性异常不能上网
这是不是不支持着插件或者是有公用组件的问题，可以进行全面检测进行修复，不过要说用手机上网还是用手机qq浏览器比较不错，毕竟这个软件属全国名列前茅的浏览器，也是目前使用人数最多，最流行的一款手机上网软件，更何况它的安装包很小，省内存，又省流量，而且上网速度飞一般的快，很多网络模式和格式文件它都支持，用它上网也别的舒心也很放心。
7. 网络连通性异常是因为什么
是电脑有这个指示嘛，可以打开电脑上打开360安全卫士，进入功能大全，找到断网急救箱工具，用它诊断修复一下
8. 网络连通性异常 站点可用性异常，浏览器不能上，手机微信微博都能上
您好，很高兴为您服务！
是个别网页，还是所有网页打不开呢？具体的提示是什么，能否提供链接及截图信息，以便进一步跟进，同时建议您可尝试切换网络或更换接入点尝试是否可以正常打开网页。
如果仍有问题，请您继续向我们反馈，我们会第一时间为您跟进。
9. 网络连通性异常是哪里出了问题该怎么解决
联系你的宽带运营商，或者依次重启你的光猫、ADSL还有路由器，如果不行，请在联系运营线
10. 手机微信QQ都能上网，但uc浏览器网络连通性异常，站点可田性异'
您好，很高兴为您服务！
是访问什么网站出现的这个问题，对比下自带的浏览器，看下能否正常打开该网站。也可以清理下浏览器缓存数据，重启下浏览器看下有无改善。
如果仍有问题，请您继续向我们反馈，我们会第一时间为您跟进。