‘壹’ 平安好医生步步夺金网络上不去
网络问题，我的能上
‘贰’ 平安好医生步步夺金健康金每天都领了，也没违什么规就是进不了帐，这是什么出了问题。
对应位置退出， 从新登陆。 或者卸载，从新下载。
‘叁’ 平安好医生步步夺金健康金每天都领了，但进不了帐
坑人的
‘肆’ 平安好医生页面我不小心总是停留在步步夺金明细页面上像死机了怎么办
1、软件不兼容，或者手机硬件导致。可以清空数 据（无效为硬件故障，需要送修）、①关机状态下，按住音量加 键和关机键，等出现开机画面时松手，进Recovery。②进入Recovery>中文>清 除数据>清空所有数据。2、Recovery模式指的 是一种可以对安卓机内部的 数据或系统进行修改的模式，在这个模式下可以刷入新的安卓系统，或者对已有的系统进行 备份或升级，也可以在此恢复出厂设置。
‘伍’ 步步夺金网页打不开，点击不动。
打不开网页主要有四方面因素：
1.域名，解析不正常，过期，或者终止服务，都会导致找不到服务器。这个情况唯一的解决方案就是检查域名以及联系域名注册商确认原因。
服务器，空间，环境异常，或者停止了服务，网站自然打不开。
2.这个可以通过重启服务IIS，关闭部分网站，暂停部分插件，等基础排查方式，以及更换服务器环境，等等方式排查。
3.网络原因，如果网络不通，网站也是打不开的。建议采用Tracert(跟踪路由)的方式，查看访问途径的设备是否有异常的延时，采用代理访问的方式使用其他线路测试速度。
4.客户端问题，浏览器不兼容，或者异常崩溃都会导致网页无法打开。更换浏览器测试即可。
‘陆’ 平安好医生步步夺金我的出现死机，重新下载了了一个，里面的钱就没了
大致可以分为软件和硬件两类。
1.可能是系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。
2.可能是因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。
3.可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。
4.极少的机器可能是因为硬件出现问题，如果手机反复出现该情况，可以前往你附近的维修点检测一下。