看看网络有没有连接错误 天猫魔盒可以装个当贝应用市场 上面都是电视应用 需要什么直接下载 看看直播点播啥的 玩玩小游戏 完全没有问题的 操作还非常方便的
2. 天猫魔盒网络无法连接,无法播放
你检查一下网络是否通，局域网内有没有IP冲突，播放源有没有问题
3. 天猫魔盒 优酷 网络异常
天猫魔盒的是华数的，而小米盒子是CNTV，如果你要看CCTV直播的话最好选择小米盒子
4. 天猫魔盒网络连接异常4007
天猫魔盒很垃圾的，你直接在电脑上下一个猎豹免费wiff就能用
5. 天猫魔盒连上无线网显示网络异常
请尝试以下操作
1关机重启 检查网路是否正常
2断开网络重新连接
3恢复出厂设置
6. 天猫魔盒显示外网连接异常
天猫魔盒连接的是网络，使用路由器出来的网线，只要网络没问题基本就能连接成功。
还有一种情况：如果装网络用的是电信、移动等，默认连接电视的是光猫出来的线，是拨号连接，所以把出线改为从路由器出来即可。
7. 天猫魔盒网络发生错误,数据获取失败该怎么办
首先确定一下是不是您网络的问题，检查一下手机、电脑等能否正常联网，如果可以的话，请尝试恢复一下天猫魔盒的网络初始设置。一般情况下就可以了。
8. 天猫魔盒突然不能用了，网络诊断外网连接异常，以前一直都好好的。求哪位大神帮帮忙
一般重启路由器和猫即可解决，主要是路由器对外连接问题
内网完好，说明天猫和路由器连接ok，我也是用天猫的，这一阵子也经常出现断网等情况，一般重启路由，也就是重新拨号后就ok，估计是移动宽带太拥挤的缘故，重启后就会换个ip换个端口上
9. 天猫魔盒网络异常。请稍后重试。错误代码102
建议查看说明书里面的代码问题或咨询客服。另外，建议你安装沙发管家，里面可以下载很多影视软件，几乎你想看什么视频、电影、电视剧都有。