A. 大都会app支持哪些城市使用
根据2021年4月的消息，上海地铁METRO大都会 乘车二维码与全国包括长三角区域在内的城市（杭州、宁波、合肥、温州、南京、苏州、无锡、常州、徐州），另外北京、广州、重庆、青岛、兰州等城市在内的15座城市轨交实现互联互通，覆盖了国内三分之一的地铁城市。可以说非常方便了。
B. 开了网络了,metro地铁大都会还说获取不了网络是什么原因
是不是手机没有开通大都会的网络数据权限？还是你所在的地方没有网络？还有大都会要开通蓝牙的
C. Metro大都会手机不能出闸怎么回事
metro大都会手机无法正常使用怎么出闸？
1.如果是设备问题（如失电等）引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。
2.如果是自己手机本身的问题，那就检查一下自己手机哪里出现了问题。例如：没有网络等问题。这个也是可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。
相信大家都知道怎么处理了，那就祝大家生活愉快。
D. 上海地铁用大都会刷进去，然后出站没刷就出来了，怎么办
上海地铁用大都会刷进去，然后出站没刷就出来了，应该及时向工作人员反映。
使用手机“刷码过闸”的乘客在通行过程中发现有异常情况，可及时向工作人员反映。
根据《上海市轨道交通管理条例》相关规定：
第三十条 乘客应当持有效车票乘车，乘客越站乘车的，应当补交超过部分的票款。
乘客无车票或者持无效车票乘车的，轨道交通企业可以按照轨道交通网络单程最高票价补收票款，并可加收五倍票款。市交通行政管理部门应当加强对轨道交通企业加收票款的监督。
享受乘车优惠的乘客应当持本人有效证件乘车。乘客不得冒用他人证件、使用伪造证件乘车。
乘客有冒用他人证件、使用伪造证件乘车和其他逃票行为的，有关信息可以纳入个人信用信息系统。
(4)metro大都会苹果版网络异常扩展阅读
乘客应当自觉遵守轨道交通企业有关票务、安全等方面的服务须知，接受和配合安全检查，遵从服务、应急设施的使用提示，服从轨道交通工作人员的管理。发生纠纷时，可向轨道交通企业反映，但不得影响轨道交通工作人员的管理和轨道交通的正常运行。
凡进站、乘车的，禁止下列行为：
1、拦截列车；
2、擅自进入轨道、隧道等禁止进入的区域；
3、攀爬或者跨越围墙、栅栏、栏杆、闸机；
4、强行上下车；
5、吸烟，随地吐痰、便溺，乱吐口香糖渣，乱扔纸屑等杂物；
6、擅自涂写、刻画或者张贴；
7、擅自设摊、停放车辆、堆放杂物、卖艺、散发宣传品或者从事销售活动；
8、乞讨、躺卧、收捡废旧物品；
9、携带活禽以及猫、狗（导盲犬除外）等宠物；
10、携带自行车（含折叠式自行车）；
11、携带易燃、易爆、有毒、有放射性、有腐蚀性以及其他有可能危及人身和财产安全的危险物品；
12、携带有严重异味、未经安全包装的易碎、尖锐物品；
13、使用滑板、溜冰鞋；
14、非紧急状态下动用紧急或者安全装置。
E. 为什么metro大都会显示支付宝账户异常
摘要 解决方案：
F. 上海交通卡和METRO大都会这2个APP有什么不一样
两个APP不同之处有以下2点：
1、使用方法：上海交通卡使用不用打开手机，但要充值和押金。Metro大都会使用需要打开手机二维码扫描进出站，但可以绑定支付宝或者银行卡，直接扣费。
2、优惠不一样：在上海各个地铁站以及公交枢纽站都有上海交通卡出售，普通卡押金20元，，退卡时押金退还，2小时内公交换乘以及公交地铁换乘优惠1元。 地铁：从每月1日算起，当月满70元，可享受9折的优惠。下个月仍从1月开始，重新计算。Metro大都会基本上不定时有优惠，根据绑定的支付方式也有不同的优惠。
(6)metro大都会苹果版网络异常扩展阅读：
1、 "上海公共交通卡"是一张具有小额支付功能的IC储值卡，可在本市安装标有“上海公共交通卡”标识的POS机的公共交通等相关领域使用。本卡分普通卡、纪念卡等类别。
2、本卡可反复充值使用，不记名，不挂失，请持卡人妥善保管。
3、购买普通卡需支付底卡押金20元/张，底卡可退。各类纪念卡等非普通卡按本公司规定收费，底卡不退。底卡质保期见卡面印刷。
4、本卡充资以10元为单位，卡内最高储值额不超过1000元。
5、底卡押金和卡内余额资金不计付利息。本公司按照法律法规及相关政策规定管理卡内余额资金。
6、本卡在乘坐公交汽（电）车、轨道交通、市轮渡时，若卡内余额不足以支付一次交通费用的可透支使用一次，最高透支额为8元，透支额在下次充资或退卡时予以扣除。但卡余额为零或负数时，则不能使用。
7、本卡付费时将卡贴近POS机收费感应区即可。但在乘坐分段、分时计费领域（如轨道交通、部分停车库）时，必须在进、出站（库）时各刷一次，否则该卡将被系统锁住。
G. Metro大都会如何查询
1哪里可以下载“Metro大都会”APP?
安卓各大应用市场，App Store，或在本站直接下载：安卓——苹果
2如何开通乘车功能并乘车?
2、进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。
3、进入“选择支付方式”，可选择“第三方支付”或“银行卡支付”(注：目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝，“银行卡支付”暂时仅支持银联卡)，选择后进入充值步骤。
4、进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可刷码乘车。
3怎么切换支付渠道?
打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，进行默认支付方式的设置变更。
4无法用二维码乘车怎么办?
1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足(选择余额支付的情况)。
2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。
3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。
4、关闭蓝牙重新打开再试一下。
5手机无法正常使用如何出闸?
如果是设备问题(如失电等)引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。
6如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能，但无法正常生成乘车二维码，怎么办?
如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上;
如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。
如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。
7关于发票如何领取?
通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票，与单程票领取发票方式相同。
H. metro大都会身份验证未通过
摘要 您好，检查所持手机系统及机型是否支持app
I. metro大都会账号被冻结
摘要 注销账号重新申请