1、您好，由于您提供的信息不详，如果您是指宽带网络异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。
❷ 为什么会总显示网络异常
电脑运行中导致网络异常原因很多：
程序冲突，IP地址冲突，断网，都会出现网络异常。
出现网络异常应该检查以下问题：
1，检查网线是否插好，网卡驱动是否正常工作。
2，检查网卡相关设置是否正确，IP地址是否正确。
3，检查DHCP是否正常工作。
4，HOSTS出现问题。
5，DNS服务出现问题。
6，浏览器代理，Flash插件等配置问题。
这些问题可以用专业网络修复软件进行修复。
❸ 网络异常是什么意思
你的网速是多少？请你先测试你的网速低于s/100k那就是网速问题
如果网速高于100k可能是你的DNS问题，请你把本地连接的DNS服务器填写正确。
如果是路由器上网可以恢复路由出厂，然后重新设置。
也可能是你的电脑中了病毒，可以下载安全软件如腾讯电脑管家来清理垃圾及缓存，清理注册表，工具箱中有电脑诊所也可以试试该功能。
❹ 网络连接不上显示错误040000是怎么回事
1、如果手机其他WiFi也连不上，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测；
2、如果手机只是某个WiFi连不上，建议用如下方法排查：
（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；
（2）检查WiFi路由器散热通风是否正常，避免较高的温度导致WiFi路由器运行不稳定，从而使手机等无法连接；
（3）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；
（4）检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，导致WiFi路由器硬件负载过重，无法响应你的联网请求；
（5）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；
（6）有部分较为老款的手机对中文SSID（WiFi名称）支持不佳，建议将WiFi名称设置为英文的，保存设置，并重启WiFi路由器尝试下。
（7）检查WiFi路由器配置是否对手机做了网络连接限制或者WiFi路由器系统固件版本太旧，与手机存在兼容性较差的现象，建议将WiFi路由器系统固件升级至官方最新版试试。
（8）拿其他手机测试下WiFi路由器是否能连上，如果也连不上，可能WiFi路由器存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi路由器重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器。
❺ 网络异常是怎么回事
路由器异常，第一时间按重置键，此时路由器已经还原到出厂默认值，还需要重新设置一遍。
①首先要保持前端设备（光猫）是完好的，网络畅通。
②按路由器的重置（RESET）按钮之后，等到所有的指示灯一起亮，说明重置成功。
③在浏览器地址栏输入IP地址、用户名、密码（路由器背面有提示）。
④按照路由器的设置向导走一遍之后，即可正常上网了。
参考资料：http://jingyan..com/season/49960
❻ 网络异常如何修复网络故障修复方法
一、修复IP 的操作 如果日常使用时出现断网的问题该怎么办呢？这可能是硬件、网络的问题或者是由于软件的IP 设置问题引起的。如果不是网络问题的话，那么可能就是你的设置问题，你可以先按上小节说的把应安装的协议服务都装齐，如果还不能解决，可以试着自己修复I P 。 方法如下：进入“本地连接 状态”的设置对话框中，单击“支持”选项标签，然后单击“修复”按钮即可完成修复IP 的操作 二、ipconfig 命令的应用 很多时候可以通过输入一些命令检测网络，例如查看I P 地址、看看网络是否正常工作等等。 （1 ）单击打开“开始”→“程序”→“附件”→“命令提示符”命令，或者直接在“运行”对话框中输入“c m d ”命令。在“命令提示符”对话框中，输入命令：i p c o n f i g 如果一切正常的话可以看见你的IP和子网掩码以及默认网关信息。 如果看不见或者看见的是不可以应用的IP地址，说明是IP 出了问题。 小技巧：你也可以在C:\Documents and Settings\（你的用户名如Kitty）\Favorites里直接编辑修改。 （2）如果是IP 出了问题，先释放这个不可以应用的IP 地址，方法是输入：ipconfig/release。这个命令将释放现有IP （3）如果要让系统重新分配IP 地址，那么可以输入命令：ipconfig/renew 三、Ping 命令的应用 Ping 语句一般是用来显示网络连接的成功已否，以及别人的计算机是否工作等等。 单击“开始”→“运行”，在空方框里输入例如：Ping 192.168.1.1 – t，如果屏幕出现提示信息，表明网络是连通的；如果出现“Request time out”（请求返回超时），或“Bad IP Address”（错误IP 地址），说明网络有问题，必须一步一步检查。 四、route print 命令的应用 route print 命令可以用来检测网关是否正确。 打开网络中的所以机器，在其中的一台客户机的“命令提示符”对话框中键入route print 命令，按回车键后显示对话框。如果正确，会显示网关的信息，如果是错误，会显示出下图的信息。 文章总结： 利用Windows 系统自带的网络管理和维护工具，可以轻松地实现强大的管理功能。当然在应用这些工具的过程中必须要清楚工具的使用对象和实现的功能。做到灵活有效地应用这些工具。 已有很多想学电脑知识的朋友加入了我们！想和大家一起学电脑知识的朋友，请关注电脑知识网的官方空间！ 朋友，我们期待你的加入!
❼ 网络异常是怎么回事
宽带连接错误720现象常见于XP系统，一般将系统重新启动，可拨多次，百分之九十都可以解决，处理流程如下：步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：（1）如果故障解决，故障原因无（2）如果故障依旧，则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装，重装后及时关闭系统自己更新功能。步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打10000号进行障碍申告。在我的电脑添加/删除里的添加/删除WINDOWS组件，重新安装网络组件试下解决方案要解决此问题，请卸载TCP/IP协议，卸下第二个WANMiniportIP设备，然后重新安装TCP/IP协议。为此，请执行下列步骤：1.卸载TCP/IP协议。为此，请执行下列步骤：a.在“控制面板”中，双击“网络和拨号连接”，右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。b.在“此连接使用下列选定的组件”下，单击“Internet协议(TCP/IP)”，然后单击“卸载”。c.按照屏幕上的说明卸载TCP/IP。d.在得到提示后重新启动计算机，但如果系统提示是否允许Windows启用一个协议时，单击“否”。2.右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”。3.单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。4.在“查看”菜单上，单击“显示隐藏的设备”。5.在“网卡”下，应没有任何WANMiniportIP设备。如果列出了WANMiniportIP设备，请继续执行以下步骤。如果没有列出WANMiniportIP设备，请直接转到步骤16。6.单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入regedit，然后单击“确定”。警告：“注册表编辑器”使用不当可导致严重问题，可能需要重新安装操作系统。Microsoft不能保证可以解决因“注册表编辑器”使用不当而导致的问题。使用“注册表编辑器”需要自担风险。7.找到以下注册表子项：HKEY_LOCAL_{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}8.在“注册表”菜单上，单击“导出注册表文件”，在“文件名”框中键入backup-key，然后单击“保存”。注意：可以恢复对此注册表项所作的更改。为此，请双击所保存的backup-key.reg文件。9.单击此项下的每个注册表子项，然后查看“DriverDesc”值的“数据”列，以确定哪个子项对应于WANMiniport(IP)。例如，“0005”子项。10.右键单击“DriverDesc”值数据为WANMiniport(IP)的子项（例如，右键单击“0005”），然后单击“删除”。单击“是”以确认要删除该项。11.退出“注册表编辑器”。12.右键单击“我的电脑”，然后单击“属性”。13.单击“硬件”选项卡，然后单击“设备管理器”。14.在“查看”菜单上，单击“显示隐藏的设备”。15.在“网卡”下，右键单击“WANMiniport(IP)”，然后单击“卸载”。单击“是”以确认要删除此设备。16.重新安装TCP/IP协议。为此，请执行下列步骤：a.在“控制面板”中，双击“网络和拨号连接”，右键单击“本地连接”，然后单击“属性”。b.单击“安装”。c.在“选择网络组件类型”对话框中，单击“协议”，然后单击“添加”。d.在“网络协议”下，单击“Internet协议(TCP/IP)”，然后单击“确定”。e.安装协议后，单击“关闭”。17.通过关闭电源然后再打开电源来重置调制解调器，或者，如果是内置的调制解调器，请重新启动计算机。18.测试Internet连接。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。