应该是网络设置方面的问题,把上网参数设置好就行了,找个懂手机的人就能帮你弄好的。
⑵ 为什么手机打电话显示无法连接到移动网络
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
⑶ 为什么我的手机在打电话或接电话的时候会出现网络错误,有时候还无法连接
你好!
手机具体是什么型号。
若为Android平台智能机,通话过程中提示网络错误无法连接。
可能是:
1、附近网络信号较差导致,可以和周围其他手机用户对比了解一下;
2、或者可能sim卡接触不良或sim卡过薄,可尝试重新拔插或更换sim卡看有无改善;
3、也可能是由于SIM卡在长期的插拔后,SIM卡的接触片被氧化,形成一层厚厚的氧化物,这种氧化物影响了SIM卡与主板的触点的稳定接触,这样手机就会表现出有时找到SIM卡,有时找不到的现象。为消除这种不稳定的现象,应该定期地对SIM卡进行清洁,例如用一些专用清洁剂来清洗氧化物,让SIM卡的触片恢复光泽;
4、若之前使用正常,可尝试备份下手机重要数据后恢复出厂设置看能否改善,系统设置--隐私权下操作。
5、或者到当地联想站点刷机升级到最新的系统版本后看能否改善。
6、若刷机升级无效,或者也可能是手机内部相关元器件异常,如CPU虚焊导致的,或者基带射频异常等。
若问题依旧,无法自行有效解决,建议还是到附近联想站点检测维修一下。
站点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
如果我们提供的技术方案有效,请您选择采纳为有效答案以便供其它用户参考,感谢。
⑷ 能接电话能上网,拨打电话就显示网络错误,这是怎么回事
若打电话时提示网络连接错误,建议:
1.将手机关机重启。
2.更换位置尝试。
3.若使用的是联通版本手机,建议将网络模式更改成2G网络。操作:设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择“仅GSM”。
4.取出SIM卡重新插入试一下。
⑸ 全网通打电话显示网络异常,怎么解决
这是正常的,可能是你后台有软件在上网,打电话的时候,会暂时关闭网络,就会出现异常提醒,电话打完,会自动重新连网的,放心。
⑹ 手机打电话的时候,为什么手机网络就自动掉线
如果您的手机频繁出现通话时中断的情况,可能和您手机有关,建议您更换手机进行测试;如果是偶发或者在固定地点出现,可能和通话地有强电波干扰、跨区切换、周边高大建筑物较多或者网络覆盖有关,您可联系当地的人工客服,后期公司网络优化人员将实地测试,实施相应的网络优化工作。
⑺ 打电话网络异常请稍后重试是怎么回事
摘要 您好,这边正在为您整理答案,稍后马上回应您。
⑻ 我打电话显示网络异常是什么原因
摘要 打电话显示示网络异常的原因如下:
⑼ 为什么手机打电话打30秒就网络异常
可能天气原因