要知道网络类型，是宽带拨号上网，还是局域网直接连接，看进线是光纤或电话线，还是网线，如果是光纤或电话线，要在路由器里面填写宽带账号，让路由器替拨号连接网络（若是电信宽带，需要克隆mac地址）。如果是网线，那只要打开路由器的dhcp功能，即可连接。
1、新装宽带或者路由器，可能pppoe拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分“大小写字母”。
2、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右）。
3、检查宽带猫的网线是否接触良好。
⑵ 网络电视无线已连接，看电视时却显示“网络异常”怎么办
摘要 【智能电视和电视盒子网络连接正常但显示网络异常解决方法_综合交流大区_ZNDS - 手机版】https://www.znds.com/forum.php?mobile=2&mod=viewthread&tid=979758
⑶ 机顶盒在电视上显示网络异常是怎么回事
您好，这个请您查看一下自己的网线是否安装正确，机顶盒的网卡和路由器的lan口连接，如果连接正常，请看一下自己的宽带猫的指示灯是否正常，如果出现los红灯闪烁就是宽带故障， 宽带故障就会导致网络电视无法观看此时直接致电运营商的客服热线进行报障即可
⑷ 网络电视机顶盒网络异常怎么办
主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
⑸ 网络电视显示网络异常怎么办
网络电视显示网络异常怎么办
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
1、清理一下缓存。以平常网络电视app为例，一般可以在软件的设置里找到该选项；
2、在进入详情页的界面上，运行按钮的后面有一个【清理缓存】，然后点击该按钮；
3、点击该按钮，会有弹框提示“是否彻底清理缓存？”选择“清理”；
⑹ 为什么电视网络老是会出现网络异常
摘要 也可以重启一下路由器；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
⑺ 电视网络异常,请检查网络900
网络方面的故障，测试一下路由器的网络是否正常，以及各处接线
⑻ 网络电视显示网络异常怎么办
清理一下缓存即可解决该问题。以平常网络电视app为例，步骤如下：
第一步、在软件的设置里找到该选项，如下图所示。
⑼ 为什么电视网络连接异常
电视机网络连接异常有很多种原因 ，比如搜索不到网络信号 ，电视机本身的无线模块有问题 ，密码不正确，又或者是无线密码更改 ，这些都可以造成网络电视机的连接网络不正常 。
⑽ 网络电视连上网了屏幕显示网络异常
重新连接无线网络，有线网线指示灯是否正常，更换网线保证硬件连接正常，路由器恢复出厂设置重新设置，重启电视，电视设置IP地址，或维修