很多人上着上着网突然出现网络异常，无法上网，导致正在下载的东西下不来，那么这里介绍几种常用的解决方法。
1.检查所有线路，看看是否有不小心弄掉的，如果有接上，保证所有的供电线路和信号输送线路都接通。
2.打电话给运营商，查看你的账号是否正常，如果欠费就续费，如果是因为运营商的原因，出现的网络异常，那么果断把问题交给运营商。
3.如果你手机能连接你的无线WiFi电脑不能，那么果断重启电脑，有时候你的电脑设置会被一些垃圾软件修改，导致无法上网。
4.能上qq，网页无法打开，这种问题当然不是网络的问题，在浏览器工具栏设置下Internet选项，将连接里的局域网设置为自动检测，将无线网络属性设置为自动获取。
5.如果有多余的Modem，换个测试下，看能否上网，如果可以那就是Modem有问题，可以尝试下，重启Modem，看是否能回复，如果不能就更换。
6.Modem能够单机上网，接上路由器不行那么重新设置路由器或者重启路由器，如果不行，那可能就是路由器的问题了。
7.重启电脑或者是重新打开浏览器。
维修不可能立马就过来给你维修的，所以自己掌握些方法很有必要，你最好懂一些常识，否则故障你都不知道怎么报。
B. 宽带网络异常是怎么回事
联通的客服热线统一为10010，您使用联通宽带遇到问题时，均可联系客服获取帮助。
C. 网络异常怎么办
可以考虑先通过系统网络诊断检查来排查问题，如果不行可以通过调停路由器10s以上，再重启试试是否连接，如果还是不行建议电话联系相关供应商。
手机没有信号是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素影响，如果您所在位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号；
如都没有信号可联系联通对外统一客服热线10010人工客服反馈情况。
E. 网络连接异常是怎么回事
摘要 检查网络连接
F. 网络异常怎么回事
网络异常的原因有多种。需要逐个排除故障。例如：造成网络异常的原因有：（1）、你的网络设备老化，就会造成网络时通时断；（2）、局域网内的机器有病毒，也会造成网络异常；（3）、你的网线接触不好，上、下稍有晃动也会造成时通时断的现象。具体是哪一种，就要靠你自己逐个排查了。
1，检查所有线路，看看是否有不小心弄掉的，如果有接上，保证所有的供电线路和信号输送线路都接通。
2，打电话给运营商，查看你的账号是否正常，如果不正常那么果断把问题交给运营商。
3，如果你手机能连接你的无线WiFi电脑不能，那么果断重启电脑，有时候你的电脑设置会被一些垃圾软件修改，导致无法上网。
4，能上qq，网页无法打开，这种问题当然不是网络的问题，在浏览器工具栏设置下Internet选项，将连接里的局域网设置为自动检测，将无线网络属性设置为自动获取。
5，如果有多余的Modem，换个测试下，看能否上网，如果可以那就是Modem有问题，可以尝试下，重启Modem，看是否能回复，如果不能就更换。
6，Modem能够单机上网，接上路由器不行那么重新设置路由器或者重启路由器，如果不行，那可能就是路由器的问题了。
7，重启电脑或者是重新打开浏览器
G. 人人通网络异常怎么办
摘要 亲亲，您好:为什么人人通进去总是显示当前网络异常,请稍后再试，其实这个跟自己的网络和手机信号没有多大关系。因为进去以后都是出现网络异常请稍后这样的提示。这样就可以说明是网站他所提供的服务器有问题。这个不管你用的是有线网络访问，还是用无线网络访问都是一样的。毕竟是人人通总部的服务器出现问题。我觉得你应该在等一下让他们公司的人修复一下服务器。如果不修复的话你还是会出现网络异常。
H. 网络环境异常怎么修复
1. 切换飞行模式
飞行模式是目前Android及苹果都有的功能，这也是我们解决信号问题最便捷的一个方法，快速而有效，有时的信号不好可能就是因为我们手机连续使用时间过长，手机出现的一些智能死机，我们可以开启飞行模式一分钟左右或者更短，然后稍微等待我们的信号可能就好了，关键飞行模式还能使用除了需要联网外的手机所有功能。
2. 重启手机
飞行模式只是我们试水信号不好的一个最简单方法，如果这个方法不管用，那么我们就需要继续寻找解决的办法。就和我们平时玩电脑一样，可能会出现蓝屏或者死机，手机也是这样的，我们也可以这样尝试，让手机重新运行一下系统，可能我们的问题就解决了。
3.拔掉SIM卡或者切换SIM卡
如果我们重启冲击后发现手机依然如此，那么我们可以考虑一下是否是我们的电话卡松了，接触不良或者卡坏了。我们可以先尝试将卡取出再插进去，如果有信号，那么问题解决。如果依然五信号，我们可以尝试换一张卡插进去，如果新卡有信号，那么可能是我们的SIM卡出现了问题，我们可以到运营商进行更换。如果新卡依然无信号，那么我们需要进行下一步了。
4.联系运营商
SIM卡无法排除问题，那么我们可以联系运营商询问是否目前有运营商信号是否正常，是否基站维护能，如果是，那么我们可以询问多久恢复正常，如果无这样的状况我们就需要下一步了。
5.将手机送往维修站或者售后
可能我们的手机出现问题了，那么我们可以寻找专业的人士帮我们寻找是否手机出现故障，一般到这个时候一般我们都能解决问题了。
注意事项：手机出现无信号或者无网络还会跟手机欠费啊，电梯等非正常状况影响！