❶ 海康威视网络视频监控软件 有的通道显示获取实时流时网络异常怎样解决
1.录像
1.1 录像文件的大小
录像文件大小和“录像设置”中的位率大小和采用何种位率类型有关。使用中根据所选择的分辨率来选择适当的位率大小。
一般建议CIF模式下选择384K~768Kbps DCIF：512K~1Mbps 4CIF：768K~2Mbps，具体的选择需要根据现场情况、摄像机状况和具体要求来调节。
下表是在定码率下常见位率一个通道一个小时录像文件的大小。
码流大小 文件大小 码流大小 文件大小 码流大小 文件大小
96k 42M 320k 140M 896k 393M
128k 56M 384k 168M 1.00M 450M
160k 70M 448k 196M 1.25M 562M
192k 84M 512k 225M 1.50M 675M
224k 98M 640k 281M 1.75M 787M
256k 112M 768k 337M 2.00M 900M
定码率下一个小时一个通道录像文件大小的计算公式如下：
码流(kbit/s) ÷ 8 × 3600 ÷ 1024 （单位：MB）
变码率的设置可参考上述数据，相对的是一个最大值。
1.2 录像状态和设置
录像可分为两种录像方式：手动录像和自动录像。手动录像在关机后重开、重启后需要手动打开，自动录像开机即可自动录像。可参照监视器或显示器下面的录像和报警状态显示来确定当前的录像状态。
黄色：有视频信号，但不在录像
绿色：自动定时录像
粉红色：手动录像
红色： 报警录像
蓝色：移动侦测录像
白色：无视频信号
1.2.1 自动录像的设置
进入录像设置，将开启录像打勾，进入设置界面
如果是全天录像，可直接将“全天录像”打钩，在选择相应的录像方式。（如果是移动侦测或报警录像的话，需要分别设置相应的布防）。
若不是全天录像，选择对应的时间段即可（时间段不可以交叉或重复）。在分别设置其他天数的录像计划，如果相同，可以直接选择复制即可。
重复以上步骤，分别设置其他通道的录像设置，也可以直接复制到其他通道。
1.2.2 移动侦测录像的设置
在录像设置里设置录像时间计划，方式为移动侦测方式；（方法见上）
进入图像设置界面，选择一个通道，设置移动侦测的灵敏度和区域。（进入区域设置界面按“云台控制”可以直接选择全部区域，此时界面为红色）。
进入处理界面设置移动侦测触发录像通道和布防时间以及处理方式。
重复以上步骤，完成其他通道的设置。也可直接复制完成。（需要注意的是区域设置不能复制，需要手动设置）。
2.远程访问
通过广域网访问可以采取以下两种方式来做：
1、通过路由器配置端口映射
给硬盘录像机设置IP地址，掩码，网关等，方法和路由器下局域网内的电脑网络设置相同。
在路由器里“转发规则”中的“虚拟服务器”中进行端口映射。服务端口填入8000，填入IP地址，选择协议为“ALL”或“TCP”，并将该服务启用。（如果通过IE访问，还需要添加80端口的映射。）
申请一个动态域名，在路由器的“动态DDNS”中设置动态域名解析。
在添加设备的时候注册模式选择“普通域名解析”，然后输入注册的动态域名和设备的用户名和密码就可以完成设置。
2、通过IPserver动态解析
在公网上有固定IP地址的服务器上上运行IPserver软件。
在硬盘录像机上设置DNS服务器的地址为服务器的IP地址。
在使用客户端软件添加设备的时候注册模式选择“私有域名解析”并填上设备的用户名和密码，填入DNS主机的地址以及设备的序列号。（通过序列号或设备名称在服务器上注册来进行解析）
2.1 客户端的设置
使用客户端的时候需要首先添加设备，才可以进行预览，配置等操作。
首先进入“配置”里面的“设备管理”界面，在“预览”下面的白色矩形框里右键点击首先添加一个根节点。右键点击根节点添加设备，弹出一个对话框。
在弹出的对话框中注册模式选择“普通IP模式”，输入设备的IP地址，登录硬盘录像机的用户名和密码就可以完成。若为远程访问通过端口映射并配合申请的域名来使用的，则选择“普通域名解析”，填入申请的域名即可；如果是使用ipserver解析，则需要选择“私有域名解析”。
2.2 IE访问
使用IE进行访问的时候，直接在地址栏里输入设备的IP地址即可。如果设备的http端口有修改过，则需要加修改的端口号。
当电脑访问设备的时候需要先从设备里下载控件安装后才可以正常访问，否则可能出现输入用户名和密码后点登录没有反应的情况。如果遇到上述情况，可以在“internet选项”里选择“安全”，在选择“自定义级别”，将有关ActiveX的6条安全设置全启用即可，在访问成功后即可以将设置还原。
如果登录的时候显示网页上有错误，无法进去的情况，有可能是以前下载的控件文件有损坏或下载没有完全造成的。在这种情况下，关闭IE，进入windows系统目录下，找到Download progrmfile文件夹，将其中的相关控件信息删除。（HCNETActive Control V1.5）；然后进入system32,删除以下文件：HCNETVideoActiveX.ocx,HCNETSDK.dll,playm4.dll。
2.3 流媒体服务器的使用
流媒体服务器的设置步骤大概如下：
1、在某台电脑上运行流媒体服务器软件。
2、设置流媒体转发的连接用户数，视频数和端口的相关设置（1.0版本），如果是2.0版本，则只需要配置端口号。
3、在每台需要访问的电脑上的客户端里点“配置”，在“设备管理”里面右键点击根节点添加流媒体服务器，IP为运行流媒体服务器软件的那台PC机的IP，端口号与修改的端口需保持对应。
4、开始预览，这时候在流媒体软件中能看到转发的信息，表示设置成功。
说明：流媒体软件需要配合客户端使用，使用IE访问的话则没有效果。
3.云台控制
一般情况下，在设置解码器参数时，主要是设置通道号，解码器类型，波特率和地址位。这四个参数只要有一个设置不正确，就会导致云台不受控。
一般情况下使用485口的T+和T-来连接解码器的正负引脚。如果485口是RJ45头，则分别是第一脚和第二脚（1正2负）。
云台不受控制的原因主要如下：
可能原因：
1、RS-485接口电缆线连接不正确，RJ45水晶头的把柄朝下，从左向右数第一根线为正(D+、A)，第二根线为负(D-、B)；
2、云台解码器类型不对；
3、云台解码器波特率设置不正确；
4、云台解码器地址位设置不正确；
5、主板的RS-485接口坏。（一般电压为1-5V）
支持巡航的协议：
DM_DYNACOLOR 、 HD600 、KALATEL_KTD_312 、 SAE/YAAN 、DENNARD_DOME 、SAMSUNG、PANASONIC、CW860、TECHWIN
❷ 手机监控在线连接不上总是网络异常
有三方面原因你需要检查一下，第一个是你先检查一下你的网络监控摄像机连接网络是否正常，像深圳施耐安的网络摄像机如果网络正常它的尾线上的那个灯会闪的；第二个原因就是你检查你的手机是否联网正常，第三个原因是可能是手机的服务器比较不稳定导致的
这样的话你可能需要一个极速版的App才可以，深圳施耐安有一款手机是体验版的，可以很快的连接服务器，但这种客户端暂时还不公开开放
❸ 海康威视硬盘录像机登录参数设置显示网络异常是什么问题
主板的问题，需要换主板解决。
原因：
1、硬盘异常报警，最大的可能性是主板的问题，但在官方售后哪边是测不出结果的，因为商家不会为用户16个位置接上图像来录像。
2、实际运行中，16个图像同步录像就涉及到主板的数据分配存储问题。以往出现这种问题，80%都需要换主板解决。
3、不排除有另一个可能性，就是有某路图像的视频线带着较强的反馈电压，会引起主板数据读写不正常，消除电压后就正常。
(3)登录视频监控提示网络异常扩展阅读：
注意事项：
1、请保证硬盘录像机远离高温的热源及场所。
2、请保持硬盘录像机机箱周围通风良好，以利于散热。
3、线路板上的灰尘在受潮后容易引起短路，影响硬盘录像机正常工作甚至损坏硬盘录像机，为了使硬盘录像机能长期稳定工作，请定期用对电路板、接插件、机箱风机、机箱等进行除尘。
4、请保证CCTV工程有良好的接地措施，以免视频、音频信号受到干扰，同时避免硬盘录像机被静电或感应电压损坏。
5、音视频信号线以及RS-232，RS-485等接口，请不要带电插拔，否则容易损坏这些端口。
❹ 海康网络摄像机WEB登录失败，提示网络异常
常碰到这种情况，把录像机和摄像机电源断电五分钟，再打开可以登陆了，当然用户名和密码也要知道
❺ 手机监控放不出来,显示设备网络异常。是监控的网络不好还是我手机网络不好
一般这种情况，是监控端上传出了问题。
请使用辅码流观看！如果还是不行，请降低摄像机码流值，稳定监控视频上传，使设备能正常使用。
❻ 海康摄像头网络访问异常，请大神帮忙。
通过NVR可以正常访问ipc说明你的ip地址和网络本身是没有问题的。远程网络可以访问NVR说明这一段网络也没有问题。那最大的原因可能出现在交换机本身或者ipc自身了。你可以尝试将所有可以连接外网的ipc网线拔了，然后不能连接外网的那台ipc在交换机上换个端口，再重新外网访问看是否可以连接上，如果不能连接你将ipc重置一下，然后改个IP地址再这样重新连接。不能解决的话你直接拨打海康客服电话，她们回告诉你怎么解决。因为这个问题我至今还没遇见过，只能提供建议。
❼ 为什么我的手机登录不上我家监控总是显示网络异常其它都正常。
外网没有通 连接外网的网线 不通 换跟线 重新掐个水晶头。外网的插口松动 就是这几个原因。帝视信恒对监控经常出现的问题 分析的比较透彻 可以参考下
❽ 电脑监控预览网络异常 这是什么原因
你是用域名还是用IP访问监控主机的？连不上一般都是网络问题，用域名访问也可能是域名解析的问题，一般免费的动态域名经常会出现连不上的故障。