电脑的声音和网络无任何关系，即使你不连接网络甚至不装网卡驱动斗不会影响到声音。
没有声音是你电脑声卡驱动的问题，检查。另要检查音响的接线，还可以用耳机连接，排除是音响的问题还是电脑本身的问题。
B. 为什么我的QQ音乐显示网络异常获取音频失效
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C. qq音乐突然显示网络异常获取音频失败
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D. 有线电视网络异常是什么原因
重新连接无线网络，有线网线指示灯是否正常，更换网线保证硬件连接正常，路由器恢复出厂设置重新设置，重启电视，电视设置IP地址，或维修
主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的wifi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
6、你要进行电视机网络设置，直接的网线连接你就要用遥控器，把电视机的输入信号连接调整到网络上，然后再进行网络连接调整，输入IP地址可以自动获取，和密码帐号后才能上网使用。
7、无线路由器和电脑能够正常联网后，设置路由器的加密参数，路由器采用WPA加密方式，设置如下密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位，密码建议使用纯数字，方便识别。
8、电视机设置-—网络—无线设置- SSID搜索路由器设备加密类型，和电脑上设置的一样，ip类型 选择自动获取，最后点击设置即可，若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器键鼠进入输入，输入好后先点击连接，再点击联网检测，若电视提示网络已恢复网络已连接，表明电视已经联网成功。
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网络机顶盒不能上网，从三个方面去解决。
第一、检查线路问题：机顶盒上都有网线连接的信号灯，你看看是不是亮着的。如果显示亮着，你着把机顶盒断开电源重启一下，看看是否正常显示，如果正常显示证明网路是没有问题，如果没有正常显示，请看一下机顶盒后面的网线是不是插紧了，有没有松动的情况，如果有松动，插紧就好。
第二、设置问题：进入到机顶盒设置页面(不会的看一下说明书)，看一下网络连接方式，如果是DHCP，换成静态IP连接，输入无线路由器lan网段IP地址，如果是机顶盒直接连接光猫的，运营商分配给你的IPTV账号和密码，重新连接，
也可以通过以下方法排查找出原因：
1、请您确认无线网卡是否和电视匹配。检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置。
2、无线网络的信号强度过低。当无线网络强度小于35%时，机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。
网络电视机顶盒连接老式电视机
不少人购买网络电视机顶盒后，不懂得如何与家中的老电视连接，下面来普及一下这方面的知识，让更多的朋友学会网络播放器连接老电视的方式。
色差方式连接：色差线是由红、绿、蓝三芯线构成的，传输的视频信号是模拟，在视频信号传输中采用的是YUV合成的方法：Y代表亮度信息，U代表蓝色色差，V代表红色色差。
连接步骤：
第一步：先打开我们的老式CRT电视机。
第二步：连接好YUV色差端子，同时连接号音频信号。
第三步：打开高清网络电视机顶盒，在信号源选择中，选定分量信号即可。
E. 网络音乐播放时显示网络异常是咋回事
这样显示应该是网络有问题，网速慢或是软件自身问题，要是确定网速没有问题，还这样提示，那么升级一下软件或是重新安装一下软件试试
F. 网络未连接-连接不可用，还有音频服务也是显示未运行，求救。。。
电脑显示网络连接不可用解决方法如下：
1、打开网络和共享中心，如图：
2、然后，选择其中的“更改适配器设置”，如图：
3、然后，将已禁用的网络连接启用。鼠标点击右键，选择启用项。
音频服务未运行解决方法如下：
1、在win7系统下电脑桌面上找到计算机，右键计算机选择管理选项。如下图所示
2、在打开的计算机管理界面，找到并打开“服务和应用程序”下的服务项。如下图所示
3、在右边“服务”界面下找到“Windows Audio”双击打开进行修改。如下图所示
4、切换到常规项，点击“启动”开启该功能。如下图所示
5、在弹出提示框中提示成功获得权限，点击确定进入下一步操作。如下图所示
6、这里选择切换到登录框，然后随意输入两边相同的密码，点击确定即可。如下图所示
7、在弹出的提示框中点击确定，完成开启音频服务操作。如下图所示
G. 网络异常获取音频失败
1、有可能是网速慢，电脑很卡，再试一次即可。
2、多刷新几次，因为有时候，系统过于繁忙，处理不过来会出现崩溃的情况
3、有可能是程序bug，可以去官方论坛反馈意见，工作人员会根据反馈来修复bug的问题。
H. 全民k歌唱不了显示网络异常获取音频失败怎么回事
断网，WIFI信号差，数据走的慢，导致网络异常获取音频失败。
I. 电脑显示网络连接不可用而且音频服务未运行是什么原因
电脑显示网络连接不可用解决方法如下：
1、打开网络和共享中心，如图：
J. 为什么在有网络的情况下手机语音却老是显示网络异常为什么不能用
建议：
1.请检查网络连接是否正常。
2.请尽量使用标准普通话。
3.待机页面-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-S Voice-清除数据。
4.若手机支持在线升级，建议更新手机固件版本，操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人/照片等），然后将手机恢复出厂设置（设定-隐私权/个人/重置）-恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查