如果您使用的是华为手机,没有4G信号只有2G信号的话,可以通过以下方法排查处理:
1. 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
2. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
3. 变动当前所处地点
可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5. 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
6. 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
7. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
提示:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
Ⅱ 为什么手机一直是2g
4G手机实现2G/3G/4G之间的网络切换的方法:
设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G网络模式或者3G/2G网络模式(选择前者:如果当地覆盖4G网络,手机会自动优先切换为4G网络;选择后者:如果当地覆盖3G网络,手机会自动优先切换为3G网络)
第一点就是你的套餐选择,比如你所使用的是3G套餐,那么在存在3G网络覆盖的环境下,你的网络会自然变为3G,而如果你选择的只是2G套餐,那么即便身处4G网络覆盖的环境下,手机也只能接收到2G信号,这点应该还是很好理解的。
第二点就是手机的支持了,从制式选择来看,以前的手机大部分都是采用GSM Only的,也就是锁定2G网络,而如今现在的手机基本上都是3G/2G多模式,或者4/3/2G多模式的。当然,即便同样是2G网络,也是存在GSM和CDMA制式之分的,联通和移动就是采用GSM,而电信则是采用CDMA。
第三点,也是最为重要的一点,就是网络覆盖情况和运营商网络多模式的策略以及配置。有的地方会没有4G信号,也没有3G信号,因此只能使用2G网络了。
网络或者手机问题怎样判断:
1.假如你的4G手机只显示出2G信号,首先你需要判断的是所在的环境是不是信号较差,如果环境没有影响,那么应当判断自己的手机是否关闭了3G或者4G连接,或者是自己的卡不支持4G网络。
2.如果以上都没有问题的话,那么你就需要将手机拿去诊断了,这可能就会是手机自身的问题了。此外,根据以上介绍的内容,我们还能根据E、G等标识来判断当前的网络状况。
Ⅲ 华为手机屏幕上信号格上为什么显示的是2G
先确认手机是否是4G5G手机,支不支持除了2G以外的其他网络类型,如果不支持,则显示2G为合理情况。
如果是支持2G以外的其他网络类型(如4G5G),需排查以下是否是问题造成的。
先检查4G5G开关是否打开或者移动数据设置是否选择为5G/4G/3G/2G自动选择。查看方法是设置->无线和网络->更多->移动网络->首选网络类型。
有些手机保护套可能对信号造成干扰,尤其是金属类保护套。重新插拔 SIM 卡后重试一下。 SIM 卡芯片与卡座接触不良时也可能会出现无信号或者信号差的这种情况。
重启手机尝试恢复状态。若仍然无信号,备份重要数据后将手机恢复出厂设置,或升级最新软件版本后再重试。
对比其他品牌手机,信号强度是否相同。若是信号都是不稳定,说明当地网络覆盖有可能存在问题,建议到信号较好的地方再试试看。经过上述操作后问题依然存在的携带购机发票前往售后服务点检修。
剪卡也有可能会造成手机信号不好的情况,可以去营业厅换一下卡来确定手机支持所使用运营商的手机卡使用4G5G网络,还有卡有没有开通对应4G5G上网业务,在手机设置找到更多,选择启用4G5G。也有可能是附近的4G5G信号覆盖并不是很好,可以换个地方试试看。
Ⅳ 手机变成2g网怎么回事华为
手机网络变成2g,主要跟你所处的地方有关系。因为这个地方的网络信号不是很好,你可以移动一下自己的位置试试看。
Ⅳ 荣耀手机一直显示2g网络
华为手机有2G信号是因为在设置中网络模式被设置为仅2G。解决步骤如下:
1、首先在手机桌面上点击打开“设置”。
2、在“设置”的页面中找到“更多”选项,然后点击。
3、在“更多”选项的页面中找到点击“移动网络”。
4、接着在“移动网络”的选项页面中,点击“网络模式”选项。
5、在“网络模式”选项的页面中点击“4G/3G/2G自动选择”,然后就设置完成了。
Ⅵ 华为手机开了4g网络还是显示2g网络是为什么
这种情况有可能是你所处的位置基站信号不好或者有干扰造成的,你可以重启手机或者打开飞行模式几分钟再试试看。
Ⅶ 华为手机明明是4g却显示2g
手机网络4G与2G手动选择切换
1.我们先找到手机设置选项,点击小齿轮状图标。
2.找到“双卡与移动网络选项”点击该选项并进入。
3.点击上方的”中国移动“或者“中国联通”选项。
Ⅷ 华为手机突然只能用2G网了,怎么回事
华为手机突然只能用2G网了,怎么回事,一、华为手机4g突然变成2g了,可能是手机当前网络环境不好,或者是运营商在这里没有基站或基站过少,导致无法接收4g信号,可以多尝试在不同地点使用网络
二、手机卡或者手机网络设置有问题,可尝试在手机上使用其它sim卡,或将手机上的sim卡装入其它手机中来检查,如果是手机卡的问题,则需要去营业厅重制一张,如果是手机问题,则需要关闭网络设置,再重新连接试试,若还是无效,可以备份手机数据,恢复出厂设置
Ⅸ 我的华为手机怎么一直显示2G网络
请按以下方式尝试解决:
1.SIM卡问题 如果您的SIM卡为剪卡,欠费,未开通4G业务,特殊SIM卡,可能会导致您的手机无法使用 4G 网络或不显示 4G 信号。 解决方案: 如果是剪卡,请您更换标准SIM卡。 如果手机卡欠费,请您缴费...