‘壹’ 中国电信iptv网络电视系统接入异常怎么办
您好，接入网络故障 请您查看宽带猫是否有los或者pon指示灯闪烁 如果有就是宽带故障了 所以网络电视无法使用 需要致电电信客服报障处理才可以的，安徽电信公众号为您服务。
‘贰’ 中国移动机顶盒怎么看不了电视,显示系统异常怎么办
1、如果用户连接了有线/数字电视机顶盒看电视出现加载不成功，则其原因主要有：
（1）机顶盒未连接智能卡，一般将机顶盒关机，然后插入智能卡再重启即可解决；
（2）机顶盒服务商的服务器或者通信链路出现故障；一般只能等待服务商修复故障才能恢复正常；
（3）机顶盒系统有问题导致加载不成功，可以重启机顶盒解决，必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态；
（4）机顶盒的硬件故障导致加载不成功；只能联系机顶盒的售后服务进行检修，必要时可以更换机顶盒使用。
2、如果是使用网络电视软件看电视加载不成功，则主要原因有：
（1）网络有问题，导致软件未能连接上网络，出现加载不成功；可以检查网络连接情况，或者尝试重启路由器解决；如果是网络服务商的服务器或者通信链路有问题，则只能等待他们修复后才能恢复正常；
（2）网络电视软件有问题导致加载不成功，一般重新打开软件即可恢复正常，如果不能可以重启设备后再打开软件；仍不能解决的话，可以将软件升级到最新版本，或者删掉该软件，使用同类功能的网络电视软件替换原软件；
（3）电视机的系统有问题导致所有网络电视软件均无法加载，一般可以重置电视机的系统或者将电视机的系统升级到最新版本来解决；
（4）电视机的硬件有问题导致无法加载，如网络模块故障、主板芯片故障、处理器或存储器故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。
‘叁’ 网络电视机顶盒网络异常怎么办
主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
‘肆’ 机顶盒开机后有开机画面，显示糸统异常，正尝试修复，但始终进入不了正常，反复重复怎办
机顶盒开机画面正常，显示系统异常，你的机顶盒已经不能进入系统运行了，你找到和你机顶盒一样的刷机固件，重新刷机成功后，系统就正常运行了，需要刷机。
‘伍’ 华为机顶盒开机后出现 反复出现”系统异常 ，正在尝试修复，部分数据可能会丢失。”怎么办
智能产品通用的毛病，隔一段时间得恢复出厂设置，让系统清除数据，然后你在卸载所有安装的软件，在重新安装一下，系统就流畅了。运行软件也快了许多。
‘陆’ 华为机顶盒系统异常怎么修复
1.1有图像无伴音
出现该问题可能有以下几种情况：一种是检查机顶盒与电视机的音频线是否已连接，音频线是否损坏或断路；第二种是因为数字电视信号可以同时传输多层不同格式的音频信号，因为这个特点，大部分省台卫视节目是利用单声道传输电视伴音；这时切换机顶盒遥控器声道建，将其调至立体声即可；还有一些情况是用户机顶盒处于静音状态或音量太小，取消静音模式或加大音盘即可；排除以上三种情况后就是机顶盒本身故障，这时候我们需到机顶盒售后维修。
1.2有伴音无图像
这类问题可分为以下几种情况：第一种倩况是视频线连接不正确或脱落，要检查视频线连接是否正常，请按照颜色正确连接；第二种情况是当前机顶盒正在播放广播节目，需要切换成电视状态；第三种情况是电视亮度调到了最小，请调节电视亮度到合适的位置；排除以上三种情况后，就是机顶盒故障，需要到机顶盒售后维修。
1.3每次开机，机顶盒显示重新收索
出现这种情况则需要给机顶盒升级，具体步骤：首先按住机顶盒面板上的菜单键，同时开启机顶盒电源，进人强制升级画面，一定机顶盒面板上的左右键，把频率改为0474，把红线调到升级底下，点击确认键，开始进行强制升级。
在升级过程中，不进行任何操作，同时也不能断电，升级大约需要十分钟左右。
当升级结束后，系统自动回复到搜索界面(系统升级后，会出现短暂的黑屏，不做任何操作)。
点击确定后进行频道搜索，当搜索完毕后点击遥控器退出键两次，随即便可正常收看数字电视节目了。
1.4图像马赛克，声音卡
屏幕出现马赛克是电视画面呈现不规则的条块状，此时电视伴音也可能出现时断时续或伴有尖锐刺耳声音的一种故障。此类故障有如下可能：
一是我们首先要排除节目源的问题，因为外界可能的复杂的电磁环境有可能影响我们接收并传输的数字电视信号，但这种影响只是暂时的，过一会就
2.机顶盒使用应注愈的问题
机顶盒是目前城镇电视用户收看数字信号电视节目的重要设备，为保证让机顶盒处于正常工作状态，应注愈如下几点：
一是在连接电缆的过程中，应关闭电视机和机顶盒的电源，以免造成损害；二是如果用户长时间的不使用机顶盒时，需要将交流电源插头拔下，防止烧坏机顶盒里的器件；三是机顶盒应当摆放在平稳、通风以及远离热源的环境中，勿将机顶盒放置于床、沙发等之上，以免影响其正常散热；四是避免请不要将机顶盒的散热孔用纸张、桌布以及窗帘等覆盖，以免影响其散热功能，避免造成死机现象和过热烧毁；五是切莫将机顶盒放置于可能会受到水侵蚀的地方，如雨淋或水浇等，更不能将机顶盒放置在盛有液体的器物周围；六是应注惫有线信号线、视音频线以及机顶盒里的智能卡不要反复插拔，避免出现接触不良等情况的发生；七是在雷雨时段里尽量不要看电视，并将机顶盒电源线拔掉，以免雷击现象发生
‘柒’ 华为机顶盒开机后出现 反复出现”系统异常 ，正在尝试修复，部分数据可能会丢失。”怎么办
摘要 亲，这种情况是机顶盒异常，按 R e c 在机顶盒背面有个小孔，里面用牙签或者针按住十秒重置
‘捌’ 华为电视机顶盒显示系统异常正尝试修复是什么原因
智能产品通用的毛病，隔一段时间得恢复出厂设置，让系统清除数据，然后你在卸载所有安装的软件，在重新安装一下，系统就流畅了。运行软件也快了许多。
‘玖’ 中国移动机顶盒怎么看不了电视,显示系统异常怎么办
检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。
‘拾’ 天敏机顶盒互联网连接异常的解决方法
摘要 天敏机顶盒互联网连接异常主要原因和解决方法：