原因是DNS服务器的ip地址出错，修改一下即可。
1、打开电脑桌面，如图所示，点击WIFI图标选择打开网络偏好设置进入。
2. 路由器恢复出厂重新设置之后说是网络异常连接不上
路由器恢复出厂设置跟宽带连接错误没有关系，如果你的电脑是连接路由器上网的，电脑就不需要再宽带拨号连接（即便是再使用宽带拨号连接也会提示连接错误）。路由器重新设置了密码之后，手机之前保存的WiFi密码就需要重新输入密码连接
3. 路由器恢复出厂设置改好密码以后网络异常怎么办
1. 检查光猫的状态，确认PON灯是否正常闪烁。如果PON灯不闪烁或显示异常，请联系您的网络运营商以获取帮助。
2. 确认您的路由器已经恢复出厂设置并且新的密码已经设置正确。
3. 检查路由器上的WAN口连接是否牢固，确保光纤线正确接入。
4. 检查您的设备是否正确连接到路由器的LAN口，并确保所有连接的设备都没有设置与路由器相同的IP地址。
5. 尝试重启路由器，观察网络连接是否恢复正常。
6. 如果网络仍然无法正常工作，检查是否有其他设备或服务占用了相同的网络端口或IP地址，如有，请调整设置。
7. 如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系专业技术人员或服务商进行进一步的诊断和维修。