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移动网络为什么设置不显示双卡

发布时间: 2025-02-09 12:03:02

‘壹’ 设置中移动网络前面没有双卡与这三个字怎么回事重启了一下却出现了又是怎么回事

若使用的是vivo手机,可能是手机暂未识别到双卡,建议后续使用观察,还有这个情况或其他的使用疑惑,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

‘贰’ 手机设置里不显示双卡与移动网络 而只显示移动网络 是为什么,而且换了usim卡,4g旁边不显示hd

手机只识别到一张SIM卡,则不会显示双卡与移动网络,可取下SIM卡重启手机再使用观察;
状态栏不显示HD图标,可以按以下方法排查:
注:OriginOS系统优化了状态栏图标显示规则,受到状态栏空间限制,不能显示出HD图标,可以从屏幕顶部下拉快捷中心,查看HD图标。
1、查看手机是否支持VoLTE功能;
2、使用SIM卡是否支持开通VoLTE功能并处于4G网络环境下;
3、SIM卡是否开通了VoLTE业务;
4、查看VoLTE开关是否打开,可进入设置--移动网络/双卡与移动网络--选择SIM卡/SIM与信息设置--打开“VoLTE通话”(部分机型是手机设置--更多设置--关于手机--SIM卡状态中开启);
注:若手机找不到“VoLTE高清通话”选项,是由于系统默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项,只需联系运营商开通VoLTE业务后,处于VoLTE网络覆盖下即可使用。
5、确认当前的环境是否有VoLTE网络覆盖。
6、可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

‘叁’ 我的手机是vivox21i全网通,怎么现在在设置里面不显示双卡和移动网络,只显示移动网络

可参考以下SIM卡无法识别排查方法:
1、请重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用。
2、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信–启用SIM卡,确保开关处于开启状态。
3、参考使用手册中的装卡步骤,查看SIM卡装入方向是否正确。
*装卡步骤查看:进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备;
4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
5、请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。
6、若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。