一、业务简介
呼叫转移是指客户将打入的电话转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台上的业务，分为：
1.无条件呼叫转移：将打入的所有电话转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台上。
2．有条件呼叫转移：包括遇忙呼叫转移、无应答呼叫转移、不可及呼叫转移等。指当客户正在通话、电话无人接听、客户关机或不在网络服务区内时，打入的电话自动转移到另一个电话、语音信箱或移动秘书台
二、业务开放范围
对所有全球通、动感地带、神州行三大品牌客户全部开放，默认开通。
三、业务受理渠道
客户可凭业务密码到营业厅、移动网站申请或取消。
四、操作方式
在手机菜单中进行设置呼叫转移。智能网"神州行"外的客户可在手机上按键操作，具体如下：
转移项目 登记操作 取消操作 查询操作
无条件转移 **21*电话号铅肢码# （发送键) ##21# *#21# 关机或无信号转移 **62*电话号码# （发送键) ##62# *#62#
遇忙祥搏转移 **67*电话号码# （发送键) ##67# *#67#
无应答转移 **61*电话号码# （发送键）谨激祥 ##61# *#61#
五、资费标准：
(一)、无条件呼叫转移1、呼转12580、12591、1380059X309、1380059X166等移动特服号：基本费（0.1元/分钟）+归属地至前转地的长途费。2、呼转中国移动网内电话：基本费（0.2元/分钟）+归属地至前转地的长途费。3、呼转其他号码：基本费（0.3元/分钟）+归属地至前转地的长途费。(二)、有条件呼叫转移1、呼转12580、12591、1380059X309、1380059X166等移动特服号：基本费（0.1元/分钟）+归属地至漫游地+漫游地至前转地的长途费。2、呼转中国移动网内电话：基本费（0.2元/分钟）+归属地至前转地的长途费。3、呼转其他号码：基本费（0.3元/分钟）+归属地至漫游地+漫游地至前转地的长途费。4、一卡双号呼转资费：主号与副号间的呼转基本费0.1元/分钟；长途费按标准收取.
2. 要搬家了,中国移动宽带可以转移吗
中国移动宽带可以转移。当您需要搬家时，中国移动提供了宽带转移服务，确保您在新的住所依然能够顺畅地使用宽带网络。以下是关于中国移动宽带转移的具体解释：
一、转移流程
中国移动宽带转移的流程相对简单。您可以通过拨打10086客服热线，联系人工客服咨询并预约宽带移机服务。在预约时，您需要提供身份证、宽带账号以及新、旧地址等信息。客服人员会为您安排专业的安装师傅，在指定时间前往新地址进行宽带设备的安装和调试。
另外，您还可以选择前往当地的中国移动营业厅进行线下办理。在营业厅，您同样需要出示身份证、宽带账号，并说明新地址情况。工作人员会为您查询新地址是否具备宽带安装条件，并为您办理移机手续。
二、移机费用
关于移机费用，中国移动会根据客户的等级和移机次数进行不同标准的收费。一般来说，银卡及以上等级的客户在一年内首次移机可以享受免费服务。而对于二次移机或银卡以下等级的客户，则需要支付一定的移机费用。具体费用标准可能会因地区、宽带类型等因素而有所不同，因此建议您在办理移机时向客服人员或营业厅工作人员咨询清楚。
三、注意事项
在办理宽带转移时，您需要注意以下几点：
* 确保新地址具备宽带安装条件，包括光纤资源覆盖、线路接入等。
* 在移机过程中，请务必携带好宽带相关的所有设备，如光猫、路由器等，以便在新地址重新安装使用。
* 如在移机过程中遇到任何问题或困难，请及时联系中国移动客服寻求帮助和支持。
总之，中国移动宽带转移服务为用户提供了便捷的网络迁移方案。只需按照规定的流程和要求进行操作，您就可以轻松地将宽带网络迁移至新住所。