① oppo手机打电话时没有网络是怎么回事
建议您开启VOLTE功能,VoLTE设置方法:
ColorOS7及以上版本:“设置>SIM卡与流量管理>选择一张SIM卡>VoLTE高清通话”。
ColorOS3.2-6.1版本:“设置>双卡与移动网络>选择一张SIM卡>VoLTE通话”。
备注:
1、OPPO机型使用电信卡默认开启VoLTE开关,手机端无法关闭此开关。
2、OPPO5G机型使用联通卡若开启5G开关,手机将默认开启VoLTE开关,若需关闭VoLTE需先将5G开关关闭。
3、通话过程中无法设置VoLTE开关。
4、VoLTE开启并注册成功后,在手机通知栏会显示“HD”字样。
② 打电话手机没网络怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机在通话过程中不能上网有多种场景,请您确认遇到的具体场景:
1. 主卡通话时,主卡不能上网
主卡需要开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。
2. 副卡通话时,副卡不能上网
只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
(1)使用系统自带的拨号软件。
(2)手机支持副卡通话时可上网功能,且控制开关已打开。打开方法如下:
EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。(如这3个开关均没有则说明您的手机不支持副卡通话时副卡上网。)
(3)副卡开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标。
3. 副卡通话时,主卡不能上网
如果希望副卡通话时,主卡可以上网,您的手机需要满足以下条件:
(1)该双通功能需要手机支持,您可以在官网查询,或拨打950800咨询华为客服人员。
(2)双卡4G网络正常,开启副卡的VoLTE功能,手机状态栏副卡显示“HD”图标,如果主卡为电信卡,需同时开启主卡的VoLTE功能。
如果您的手机满足对应场景条件,仍然无法实现对应通话时上网功能,请您提前备份数据(QQ和微信需要单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
③ 打电话手机没有网是怎么回事
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3.若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4.若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
④ 打电话手机没网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
⑤ 手机打电话时显示无网络连接是怎么回事
若您使用的是OPPO手机在通话时出现没有数据网络的情况,可确认是否有开启VoLTE功能,具体操作方式可参考以下方法排查:
VoLTE使御亮用条件:
1、手机需支持VoLTE功能
2、手机镇雹宽开启VoLTE开关
3、当地运营商VoLTE网络已覆盖(覆盖情况建议用户咨询运营商)
4、SIM卡已开通VoLTE业务(是否开通VoLTE业务建议用户咨询运营商)
VoLTE设置方法:
ColorOS 7及以上版本:“设置 > SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡>VoLTE高清通话”
ColorOS 3.2-6.1版本:“设置 > 双卡与移动网络 > 选择一张SIM卡>VoLTE通话”
ColorOS 3.0-3.1版本:“设置 > 电话 > 开启VoLTE语音通话功肆弯能”。
备注:
1、通话过程中无法设置VoLTE开关。
2、VoLTE开启并注册成功后,在手机通知栏会显示“HD”或"VoLTE”字样。
3、如需要关闭VoLTE业务,请咨询运营商。
4、如果无法找到VoLTE开关,这表示手机不支持VoLTE功能或运营商不允许关闭VoLTE功能(手机会默认开启VoLTE,大多数运营商版本的机器可能会有该限制)
⑥ 打电话手机没有网络怎么设置
若使用的是vivo手机,指的通话时出现没有数据网络的情况:
1、若状态栏没有HD图标,请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络;
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信)
2、使用双卡时,可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”,开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络;
3、若所在位置4G/5G网络不稳定,建议更换其他位置再尝试;
4、5G双通机型需处于部分5G频段才能实现副卡通话时,使用主卡的流量。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
⑦ 打电话时,手机显示无法访问网络
请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。
1. 如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
(1)开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
(2)部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
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