Ⅰ 无线监控人型跟踪不灵怎么办
摄像头人形侦测不显示原因是网络不好,或者是人形没有放在摄像头中间
①、安装注意事项：1、初次使用通电时会有1-2分钟初始化时间。2、不要靠近有空调、电风扇等的空间位置安装，因为热风/冷风会导致红外感应开关、感应模块产生误报，所以空气流动比较大的地方不适宜安装红外线感应开关、感应模块（室外要特别注意）。3、不要靠近有大型电磁辐射的设备（例如：有电台、对讲机、天线的地方），电磁辐射会干扰红外感应开关、感应开关产生频繁误报，从而产生浪费。4、在红外感应开关、感应模块安装时，尽量避免太阳光直射或者安装在风口，尽量离开灯泡或者热源，否则容易产生误动作。
5、尽量安装在感应区域比较开阔的场所，不能有遮挡，否则影响感应距离和范围。6、安装时注意人走动的方向尽量和红外感应开关的照射方向垂直，沿着红外感应开关照射方向走动的感应灵敏度较低。7、感应模块安装：光控元器件不能靠近有光源的地方，感应探头安装与光源面成90度的地方，且感应探头远离光源面水平方向2-3cm。
②、常见的故障和解决方法：1、带光控感应开关通电后（开关有自动(检测）通断3次)出现没有感应解决方法：①、用手或者布盖住感应头，开关接通即可②、光度调节105定位器逆时针调一半开关接通即可
2、开关接通后一直长亮不灭解决方法：①、人离开感应范围或者用布或者其他东西盖住感应头隔绝感应即可，吸顶式的若再通电的情况下有把外壳拆开，请断电把外壳装好然后在通电即可；②、如有调过延时定位器导致延时关闭时间过长，请把定位器调回原来的位置即可；③、负载过大引起继电器触点吸合不放开，请用小负载测试开关是否正常，接小负载正常，应把负载减小到适用的范围3、三线制感应开关通电后没有自动(检测）通断3次解决方法：①、请检查给感应开关的电源接线是否正确。
Ⅱ 荧石云视频播放失败请检查摄像机是否关联
在网络线路和路由器连接正常的情况下，连接好网路硬盘录像机和探头后，在手机上下载好萤石云app,之后打开硬盘录像机，再用手机里的萤石云打开，在十号那里用二维码扫描硬盘录像机上的二维码就可以了。
确定113网段能不能上Internet；113网段可以上Ineternet，路由器用一个113的网段作为静态IP上网；路由器设置好以后，硬盘录像机IP设置成192.168.0.XXX。
网络摄像机也设置成同样的IP段；子网掩码255.255.255.0；网关192.168.0.1；这样应该可以连接萤石云了；其他网段的只要可以上网就可以用萤石客户端了。