应急响应是指组织为了应对突发事件或重大信息安全事件的发生所做的准备，以及在事件发生后所采取的措施。
《网络安全法》第25条规定：网络运营者应当制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险;在发生危害网络安全的事件时，立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
没有任何一种信息安全策略或防护措施，能够应对信息系统提供的绝对保护。
网络安全应急响应需要做什么?
a.事前准备
事先为了应急响应工作做好计划，包括确定成员、制定预案以及应急响应过程中所需的工具，提前做好准备会使处理过程更加高效和及时。
b.设立应急响应小组
应急响应需要相关人员来协调配合，设立小组、确定成员和组织结构，或聘请网络安全专家对突发安全事件的处置，最后一点，要依据企业所处的实际情况来决定，应考虑企业内部成员是否具备网络安全应急处置技能以及配合默契程度，如果发生重大事件，事情紧急且内部不能自行解决时，应聘请专家提供帮助，以免错过最佳的处理时机。
提前寻找网络安全专家，为突发事件做二手准备，可以最大程度地降低损失。
c.明确应急响应目标
应急响应的目的性要明确，究竟是为了阻止网络攻击事态发展、恢复网络的正常访问、减小损失、还是追踪攻击者等，应明确相应目标，目标的不同，制定的计划也会不同，开展的工作方向也会有所不同。
d.事件相应计划后期维护及演练
等应急响应计划制定出来后，还应对其进行维护、更新，新的网络攻击一直在变化，应急响应计划也要有新的方法来应对，定期将新的响应方法添加到已有的事件响应计划中去。
2. 国家网络安全事件应急预案应急处置包括
法律分析：包括事件报告、 应急响应、应急结束几个环节。
法律依据：《国家网络安全事件应急预案》4 应急处置
4.1 事件报告
网络安全事件发生后，事发单位应立即启动应急预案，实施处置并及时报送信息。各有关地区、部门立即组织先期处置，控制事态，消除隐患，同时组织研判，注意保存证据，做好信息通报工作。对于初判为特别重大、重大网络安全事件的，立即报告应急办。
4.2 应急响应
网络安全事件应急响应分为四级，分别对应特别重大、重大、较大和一般网络安全事件。I级为最高响应级别。
4.3 应急结束
4.3.1 级响应结束
应急办提出建议，报指挥部批准后，及时通报有关省（区、市）和部门。
4.3.2 级响应结束
由事件发生省（区、市）或部门决定，报应急办，应急办通报相关省（区、市）和部门。
3. 网络安全应急响应的网络安全应急响应做什么
应急响应的活动应该主要包括两个方面：
第一、未雨绸缪，即在事件发生前事先做好准备，比如风险评估、制定安全计划、安全意识的培训、以发布安全通告的方式进行的预警、以及各种防范措施；
第二、亡羊补牢，即在事件发生后采取的措施，其目的在于把事件造成的损失降到最小。这些行动措施可能来自于人，也可能来自系统，不如发现事件发生后，系统备份、病毒检测、后门检测、清除病毒或后门、隔离、系统恢复、调查与追踪、入侵者取证等一系列操作。
以上两个方面的工作是相互补充的。首先，事前的计划和准备为事件发生后的响应动作提供了指导框架，否则，响应动作将陷入混乱，而这些毫无章法的响应动作有可能造成比事件本身更大的损失；其次，事后的响应可能发现事前计划的不足，吸取教训，从而进一步完善安全计划。因此，这两个方面应该形成一种正反馈的机制，逐步强化组织的安全防范体系。
4. 【网络安全】什么是应急响应，应急响应中你到底该关注哪些指标
文章总结：应急响应是组织应对安全事件的重要机制，它包括四个阶段的流程和一系列关键指标。这些指标包括MTTD（平均检测时间）、MTTA（平均确认时间）、MTTI（平均调查时间）、MTTC（平均遏制时间）和MTTR（平均响应时间）。MTTD衡量从事件发生到检测的平均时间，MTTA评估从告警到响应的平均时间，MTTI关注的是调查和解决方案制定的过程，MTTC体现团队遏制威胁的速度，而MTTR则涵盖了从响应到恢复的全过程。在实际操作中，通过追踪这些KPI，组织可以评估其应急响应效率并不断优化响应策略。以下是一个例子，展示了这些指标如何在应急响应过程中应用：
1. MTTD：12:05接收到告警，理想告警时间差5分钟，MTTD = 5分钟。
2. MTTA：12:10确认事件，与MTTD接续，MTTA = 5分钟。
3. MTTI：12:25初步分析并制定遏制方案，MTTI = 15分钟。
4. MTTC：12:35完成规则调整遏制威胁，MTTC = 30分钟。
5. MTTR（响应时间）：业务恢复时间12:50，与MTTD相比，MTTR（Respond）= 45分钟；MTTR（恢复时间）从12:00开始计算，为50分钟。
通过这些指标，可以直观了解应急响应团队在处理安全事件时的效率，为提升响应速度和整体网络安全水平提供数据支持。
5. 哪个级别的网络安全应急响应组织可对接收到的国外事件投诉,协调本国有关机构
国家级网络安全应急响应组织级别的网络安全应急响应组织可对接收到的国外事件投诉,协调本国有关机构采取措施进行处置。
协作与合作：这些组织通常与国内外的其他网络安全机构和组织合作，共享情报和经验，加强网络安全领域的国际合作。这有助于提高网络安全的整体水平，共同对抗全球范围内的网络威胁。
信息共享：国家级网络安全应急响应组织会建立信息共享平台，供政府、企业和研究机构提交和获取关于网络威胁的信息。这有助于更快地检测和应对网络攻击。
培训和教育：它们还会提供网络安全培训和教育，帮助企业和个人提高网络安全意识和技能，降低成为网络攻击目标的风险。
法律合规：国家级网络安全应急响应组织通常会与国家法律机构合作，确保网络安全事件的调查和解决符合法律法规。
6. 简述网络应急响应的几个重要原则
简述网络应急响应的重要原则包括：兼具指导性和可行性的原则、信息的汇总与共享原则、兼具整体性和协同性的原则。
3、兼具整体性和协同性的原则：
应急响应体系的设计应遵循整体性的原则。应急响应的策略须着眼于全局，在整个体系内综合运作，任何一个环节的疏漏都将导致整个应急响应的坍塌。
整个应急响应策略体系的设计必须兼顾管理与技术两个方面,而由于管理问题而导致的安全事件更为严重。同时，制定管理策略时必须兼顾技术所能达到的响应能力，在管理上投入足够的精力。