1. 论计算机网络故障处理及维护方法
论计算机网络故障处理及维护方法
[论文关键词] 网络故障分类处理维护
[论文摘要] 本文就网络中常见故障进行分类,针对各种常见网络故障提出相应的解决方法,并就如何加强网络的维护进行了概括论述。
网络出现故障是极普遍的事,其种类也多种多样,在网络出现故障时对出现的问题及时进行维护,以最快的速度恢复网络的正常运行,掌握一套行之有效的网络维护理论方法和技术是至关重要的。
一、计算机网络故障的分类
计算机网络故障主要是指,用户在使用计算机网络过程中或网络在运行过程中出现的问题,导致计算机网络不能正常使用。通常计算机网络故障可以按照其故障的性质,分为故障和故障。
(一)物理故障
物理故障也就是硬件故障,一般是指网络设备或线路损坏、接口松动、线路受到严重干扰,以及因为人为因素导致的网络连接错误等情况。出现该类故障时,通常表现为网络断开或时断时续。物理故障主要包括:
(1)线路故障
线路故障的发生率在日常的网络维护中非常高,约占发生网络故障的60%~70%。线路故障包括线路的损坏和线路受到严重干扰。
(2)接口故障
接口故障通常包括插头松动和端口本身的物理损坏。如:双绞线RJ45接头的损坏。
(3)交换机或路由器故障
交换机或路由器故障在这里是指设备出现物理损坏,无法正常工作,导致网络不能正常运行的情况。
(4)网卡故障
网卡也称网络适配器,大多安装在计算机的主机内部。通过主机完成配置和。网卡故障主要包括网卡松动、主机网卡插槽故障、网卡本身物理故障等。
(二)逻辑故障
逻辑故障也称为软件故障,主要是指软件安装或网络设备配置错误所引起的网络异常。与硬件故障相比,逻辑故障往往要复杂得多。常见的网络逻辑故障有:主机逻辑故障、进程或端口故障、路由器故障等。
(1)主机逻辑故障
主机逻辑故障通常包括网卡驱动程序、网络通信协议或服务安装不正确、网络地址参数配置有误等。对计算机网络用户来讲,该类故障是十分常见的网络故障之一。
(2)进程或端口故障
进程或端口故障是指一些有关网络连接的进程或端口由于受到病毒或系统的影响而意外关闭的情况。如WWW服务器的80端口意外关闭,导致其提供的Web服务无法访问。
(3)路由器逻辑故障
路由器逻辑故障通常包括路由器配置有误、CPU利用率过高、端口参数错误、内存余量偏小等情况。典型的路由器逻辑故障有:路由配置错误导致的路由循环,以及CPU利用率过高导致的网络服务质量下降。
二、计算机网络常见故障的处理
当计算机网络出现故障时,我们可以根据经验分别对网络链路、服务器和客户机进行分析处理。对于服务器和客户机,可以对其硬件、软件、驱动程序、应用程序、设置以及病毒等多个方面进行故障的诊断和排查;对于网络链路,可以利用各种测试工具或者测试软件来帮助诊断和排查造成故障的原因。对于计算机网络常见故障的处理,应该说一般人都能很快掌握,并且只要用点心,注意观察和积累,是容易积累经验的。
(一) 本地连接断开
对于这种网络故障,首先,利用经验分析法,可以判断出该类故障多为物理故障,即硬件故障;其次,根据七层网络结构模型分析法自下而上的思路,可以确定该故障应发生在物理层;最后,利用测线仪等工具测试网线、接口、网卡以及交换机端口是否正常。
(二) 本地连接受限制或无连接
这类故障一般都属于逻辑故障,通常可以逐一检查IP地址等参数的配置、网络设备的设置、网络协议的安装等是否正确,找出故障出处,并对故障进行修复或者对某些软件进行重新安装。
(三)本地连接正常,但浏览器无法访问网页
通过经验分析法,可以发现该类故障多为逻辑故障,且该类故障较为复杂,可以细分为如下多种情况:使用IP地址和域名均不能访问网页。出现这种情况,多为浏览器本身故障或被恶意软件篡改破坏,导致无法浏览网页。可以尝试利用360安全卫士等修复软件修复浏览器,或重装浏览器以及使用其他浏览器Firefox浏览器。使用IP地址可以访问网页,但使用域名无法访问。对于这种情况,多为DNS配置有误,可以检查DNS配置是否正确。可以使用QQ等网络软件,但无法访问网页。此种情况与第一种情况类似。可以参考第一种情况的故障处理方法来处理。
三、如何加强网络的维护
(一)概括的说,应做到:
(1)加强计算机网络权限
服务器的管理由网络管理员和服务器管理人员共同负责,根据服务器的用途及相关用户的工作职责及权限制定相应的安全策略,严格控制普通用户对服务器的透明操作。路由器、局域网交换机、防火墙的管理只能由网络管理员和经授权的人员进行,严禁其他人员进行。信息网络和国家公众互联网的访问管理由网络管理员根据相关文件制定相应的策略。严禁下载无用文件,以防感染病毒。
(2)加强系统的完整性检查
网络管理员应每周对网络的完整性进行检查。必须将服务器上含有机密数据的区域全部转换成NTFS格式;存储和读取网络上的任何数据皆须通过密码登录。经常运行NetWare 提供的“SECURITY”实用程序,找出网络系统中最薄弱的环节,检查并堵塞潜在漏洞。
(3)信息加密策略
网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。链路加密的目的是保护网络节点之间的链路信息安全;端点加密的目的是对源端用户到目的端用户的数据提供保护;节点加密的目的是对源节点到目的节点之间的传输链路提供保护。用户可根据网络情况酌情选择上述加密方式。信息加密过程它以很小的代价提供很大的安全保护,在多数情况下,信息加密是保证信息机密性的唯一方法。
(4)强化访问控制,力促计算机网络系统运行正常
访问控制是网络安全防范和保护的主要措施,它的任务是保证网络资源不被非法用户使用和访问,是网络安全最重要的核心策略之一。网络管理员应该可以控制和限制普通用户的账号使用、访问网络的时间、方式。用户名或用户账号是所有计算机系统中最基本的安全角式,用户账号应只有系统管理员才能建立。用户口令应是用户访问网络所必须提交的“证件”、用户可以修改自己的口令,但系统管理员应该可以控制口令的以下几个方面的限制:最小口令长度、强制修改口令的时间间隔、口令的唯一性、口令过期失效后允许入网的宽限次数。
(二)具体来说,应该做到:
(1)硬件维护
计算机的硬件日常检查在电脑维护中扮演着非常重要的角色,有助于硬件的`正常使用以及防止网络故障的出现。一般是先对网卡、集线器、网线、路由器、交换机等故障进行检查,再查看电脑硬盘、显示器、内存等运行是否正常,对出现故障的电脑硬件需要进行及时的修理或者更换。此外也需要保证联网电脑的硬件可以满足联网最基本的条件,以便联网可以正常进行。
(2)软件维护
①检查网络的安全性能:其主要包括对所安装的反病毒软件定期升级以及维护,对防火墙进行无定期的版本升级,对数据库进行加密处理同时对其加密手段与方式做定期的更新。
②定期对网络设备进行检测:主要是对交换器、集线器以及路由器等网络装置的检测。一般检查其运行状态与系统的系统配置是否正常等。
③对计算机网络设置进行定期检查:主要包括查看服务器是否工作正常,是否访问正常,与检查网络协议、服务是否正常。
(3)病毒的
计算机病毒是一个程序,一段可执行码。就像生物病毒一样,计算机病毒有独特的复制能力。计算机病毒可以很快地蔓延,又常常难以根除。它们能把自身附着在各种类型的文上。当文件被复制或从一个用户传送到另一个用户时,它们就随同文件一起蔓延开来。除复制能力外,某些计算机病毒还有其它一些共同特性:一个被污染的程序能够传送病毒载体。当你看到病毒载体似乎仅仅表现在文字和图象上时,它们可能也已毁坏了文件、再格式化了你的硬盘驱动或引发了其它类型的灾害。若是病毒并不寄生于一个污染程序,它仍然能通过占据存贮空间给你带来麻烦,并降低你的计算机的全部性能。做好病毒预防工作:首先,不要使用来路不明的磁盘或使用前。应先检查有无病毒并及时查杀。其次,不要打开来路不明的邮件。第三,不要登录非法,不良网站。第四,安装杀毒软件,并及时更新病毒库,随时监测,经常查杀病毒,及恶意插件等。
在做计算机维护的时候,值得强调的是,在任何时候都应将网络安全放在整个安全体系的首位,努力提高所有网络用户的安全意识和基本维护技术。这对提高整个网络的安全和整个网络正常运行有着十分重要的意义。
参考文献:
[1]张凌杰.网络故障检测与维护[M]出版社,2006,12.
[2]黎连业.计算机网络故障诊断与排除[M].清华大学出版社,2007,3.
[3]杨闯.网络规划与实现[M].高等教育出版社,2005,12.
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;2. 预防计算机安全威胁的方法和手段
互联网是个到处充斥着危险的数字虚拟世界。凡是接触过互联网的人,大部分人都被病毒侵害过,也了解感染病毒后的危害及后果。但这并不代表我们要坐以待毙。通过对安全威胁的充分了解,我们可以利用现有的技术和管理手段去防范这些安全危险。网络安全存在的威胁与防范方法有哪些?以下是我分享给大家的关于预防计算机安全威胁的方法和手段,一起来看看吧!
预防计算机安全威胁的方法和手段
一、计算机网络安全存在的安全威胁
(一)硬件系统和网络环境存在的威胁
电源故障、线路截获以及报警系统等其他计算机硬件系统故障的发生很容易对计算机网络的安全性造成影响,而且由于每个计算机网络操作系统都设置有后台管理系统,所以很难控制计算机网络操作系统安全隐患。计算机网络设计时是分散控制、资源共享以及分组交换的开放式,大跨度的环境,但是正是由于这种开放式、大跨度的网络环境造成黑客以及病毒的入侵,很容易对计算机网络带来严重的破坏。同时由于计算机网络具有一定的隐蔽性,对网络用户无法准确的识别真实身份,这也进一步增加计算机网络受到威胁。
(二)网络通信协议对网络安全造成的威胁
目前,计算机网络互联协议中,网络通信协议组是最重要的互联协议。其中网络通信协议组主要是为了能够使不同的计算机网络硬件系统和计算机不同的操作系统相互连接在一起,并为计算机网络通信提供支持系统。但是由于计算机网络通信协议是一种互联且开放的协议,并且网络通信协议在设计的过程中,
由于没有充分全面考虑关于计算机网络安全等相关问题,所以导致计算机网络安全因网络通信协议问题出现问题,并且由于网络通信协议自身存在一些漏洞,从而进一步导致黑客以及不法分子进入系统中利用TCP在连接的过程中进入内部盗取重要的信息和数据,对计算机网络系统造成严重的破坏,最终造成计算机网络无法正常工作。
(三)IP源路径不稳定性
由于计算机网络运行中IP源路径不稳定,所以很容易导致用户在利用计算机网络发送信息或者重要数据时,黑客以及不法分子进入系统中将IP原路基你改变,导致用户发送的重要信息以及数据发送到非法分子修改的IP地址获取用户重要的数据,从中获取非法利益。
二、计算机网络安全问题防范及日常维护措施分析
(一)合理配置防火墙
在计算机网络中,通过进行配置防火墙,对网络通讯执行访问尺度进行控制计算机网络,明确访问人和数据才能进入到网络系统中,对于不允许或者其他非法分子以及数据能够及时拦截,从而能够有效防止黑客或者非法分子进入破坏网络。防火墙作为一种有效的网络安全机制,其已经广泛应用到网络系统中,最大限度防止计算机网络不安全因素的入侵。
(二)安全认证手段
保证实现电子商务中信息的保密性用的是数字信封技术;保证电子商务信息的完整性用的是Hash为函数的核心的数字摘要技术;保证电子商务信息的有效性是利用数字时间戳来完成的;保证电子商务中的通信不可否认、不可抵赖使用的是数字签名技术;保证电子商务交易中各方身份的认证使用的是建立CA认证体系,这样可以给电子商务交易各方发放数字认证,并且还必须要有安全协议的配合,常用的安全协议有安全套接层SSL协议和安全电子交易SET协议。并且由于Administrator账户拥有计算机网络最高系统权限,所以导致黑客经常盗取账户破坏电脑程序。为了能够预防这一网络威胁事件的发生,首先应该在Administrator账户上设定复杂且强大的密码或者重命名Administrator账户,最后还可以在系统中创建一个没有管理权限的Administrator账户以达到欺骗入侵者的目的,从而就会造成入侵者无法分清账号是否拥有管理员的权限,进而能够减少入侵者损害电计算机网络以及系统内重要的信息。
(三)加密技术
计算机网络加密技术的实施主要是为了防止网络信息以及数据泄露而研究设计的一种防范措施。加密技术主要是将计算机网络系统中的明文数据按照一定的转换方式而转换成为加密的数据。其中传统的加密技术主要是以报文为单位,这种加密技术与传统的加密技术相比,其不仅具有独特的要求,而且这种技术的大型数据库管理系统主要是运用的Unix和WindowsNT,加密技术的操作系统的安全级别可以分为C1和C2,他们都具有识别用户、用户注册和控制的作用。在计算机网络系统中虽然DBES在OS的基础上能够为系统增加安全防范措施,但是对于计算机网络数据库系统其仍然存在一定的安全隐患,而病毒和黑客一般都是从这些细微的漏洞而对数据库造成危害,而利用加密技术对敏感的数据进行加密则能够有效保证数据的安全,从而保证计算机系统安全可靠的运行
三、总结
计算机网络安全和可靠性一直以来都是研究的热点问题,计算机网络安全问题直接影响计算机技术的发展和应用,虽然目前用于网络安全的产品和技术很多,仍有很多黑客的入侵、病毒感染等现象。所以,我们应该不断研究出新的计算机网络防范措施,实施先进的计算机网络技术和计算机体系,同时加强计算机日常防护工作,这样才能保护计算机网络安全和信息数据安全,从而为计算机用户带来极大的方便,真正享受到网络信息带来的优势。
计算机网络安全的防范措施
1、计算机网络安全防范的必要性
计算机网络技术在近几年的发展是越来越快,因而出现安全问题的种类和类型也越来越多,因此计算机网络的安全防范成为一道必练的工序,经过相关学者的研究和归纳,威胁计算机网络安全的有以下几点内容:
1.1计算机网络系统自身漏洞带来的危害
所谓计算机网络系统自身的漏洞主要指的是计算机网络的不安全服务、配置以及初始化。如果系统在这些方面存在漏洞,就极易造成计算机网络系统的瘫痪,对网络造成不可估量的威胁,为了降低系统漏洞带来的安全风险,工作人员要定期的对系统进行检查,及时的更新系统补丁,防止因系统漏洞而造成的安全隐患。
1.2计算机网络有害程序对网络安全的损坏
病毒和木马是计算机网络常见的有害程序,他们多出现于下载或更新系统时。人们对计算机网络的日益依赖和应用,使得许多不法分子制造计算机网络病毒、木马来谋取私利,而病毒、木马等对计算机网络的安全来说无疑是一枚炸弹。
1.3线缆的不安全连接对计算机网络造成的威协
计算机网络系统的应用使得网上拨号等成为可能,然而这一操作中也存在着潜伏的危害,如冒名顶替和窃听等。窃听是最常见的线缆连接引起的安全问题,这是因为在计算机网络系统中,需要在每个网点节点上读取需要的数据,所以该过程是容易造成安全隐患的过程之一。
1.4计算机网络中的其他威胁
偷窃、间谍行为以及身份识别错误等也是计算机网络中常见的安全威胁。随着网络的普及,计算机的偷窃行为也越来越严重,这就对机主造成了严重的损失,为了方便,人们常把工作或生活中一些重要的文件存在电脑里,一旦计算机被偷窃,就会对机主造成无法估测的损失。
1.5身份鉴别引起的计算机网络安全隐患
如果计算机网络在制造时某些程序的算法不完善,存在口令圈套时,这都会造成身份鉴别威胁。为了保证人们的计算机安全,人们往往会对自己的计算机设置用户名和密码,而在这时,最重要的就是口令密码的设置,口令密码设置必要的特点是不可随意更改性,具有一定的难度性,只有这样,才能避免身份鉴别对计算机网络安全造成的威胁。
2、计算机网络安全防范的有效措施
对计算机网络的安全防范可以从技术(数据备份、物理隔离网闸、防火墙技术、加密技术)和管理两方面加以思考,经过调查,目前解决计算机网络安全问题的有效措施有以下几点:
2.1对必要的数据进行备份
数据备份的好处是即使计算机网络被非法侵入或破坏,对于那些重要的数据依然可以从一定硬盘等地方加以恢复。通常对数据进行备份时采用的方法方式有全盘备份,增量备份以及差分备份。
2.2在系统中应用防火墙技术
防火墙在计算机组成中被划分到了软件的行列里,它的位置处于计算机和它所连接的网络之间。由于计算机对信息进行传输和发送都需要经过防火墙的扫描,所以就可以对一些不良信息加以审核和过滤,保证计算机网络信息的安全。此外,防火墙不仅能关闭不使用的端口,还能禁止来自特殊站点的访问,从而保证计算机网络的安全。
2.3加密技术在计算机网络安全防护中的使用
对计算机网络重要信息的加密过程是对原来的重要数据按照某种计算机语言处理之后,使其具有不可读的代码,在使用时,只有对加密的文件或数据加以解密之后才能正常应用,从而达到加密效果。智能卡技术是数据加密技术的兄弟技术,它是密钥的一种媒体,类似于人们的信用卡,因此智能卡技术的应用大大提高了计算机网络的安全性。
2.4加大计算机网络安全管理力度
为了更加有效的保证计算机网络的安全,人们在利用技术解决网络安全问题的同时,还应该加大对计算机网络的安全管理力度。网络管理不同于企业实体管理。
3、结语
3. 网络常见故障与病毒诊断
网络常见故障与病毒诊断
随着网络技术的发展,网络的作用日益突显,正成为学校建设和发展进程中不可或缺的重要角色,发挥着至关重要的作用,但是网络安全和管理问题也随之而来。下面是我为大家搜索整理的关于网络常见故障与病毒诊断,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
近年来,随着各类院校(包括中专和基层电大)网络规模的扩大和用户数目的增多,加之校园网用户的专业背景,致使网络黑客攻击频发,网络病毒泛滥,再加上网络病毒层出不穷,花样翻新,着实让负责网络安全的专业技术人员头痛不已,其中,导致网络不稳定,甚至网络瘫痪的原因很多,以下介绍主要的两种:
1、局域网网内网关的IP地址冲突
由于网络知识的缺乏,局域网内私接路由器导致的IP地址冲突,是引起网络故障的常见原因之一。一般默认的路由器IP地址都是192.168.1.1,当局域网出现两台甚至多台路由器时,很容易引起地址冲突。因此需要以下两种方法解决:(1)更改路由器IP地址,并做好登记。(2)计算机设备统一管理,当某个部门或科室需要增加计算机设备,尤其是网络设备时,要告知网络技术部门,并由网络技术部门发放、安装和调试。
2、ARP病毒(ARP攻击)
1.ARP病毒简介
要消除ARP病毒(以下简称ARP)对校园网的危害,首先要了解什么是ARP。ARP是“AddressResolutionProtocol”(地址解析协议)的缩写。在以太网中,一台主机要和另一台主机进行通信,也就是数据的传输,必须要知道目标主机的IP地址,但在局域网中传送数据的网卡等物理设备不识别IP地址,只能识别其硬件地址即MAC地址(可以理解为网卡的物理地址,网卡的唯一标识)。网卡之间发送数据,只能根据对方网卡的MAC地址进行发送,这时就需要ARP协议将高层数据包中的IP地址(32位)转换成低层MAC地址(48位)。
ARP(AddressResolutionProtocol,地址解析协议)是一个位于TCP/IP协议栈中的低层协议,负责将某个IP地址解析成对应的MAC地址,其基本功能就是通过目标设备的IP地址,查询目标设备的MAC地址,以保证通信的顺利进行。
在局域网的任何一台主机中,都有一个ARP缓存表,该表保存着网络中每台电脑的IP地址和MAC地址的对应关系。如表1所示:
我们以主机A(192.168.10.1)向主机B(192.168.10.2)发送数据为例。当发送数据时,主机A会在自己的ARP缓存表中寻找是否有目标IP地址,如果找到了,也就知道了目标MAC地址。直接把目标MAC地址写入帧里面发送就可以了;如果在ARP缓存表中没有找到相对应的IP地址,主机A就会在网络上发送一个广播,目标MAC地址是“FF.FF.FF.FF.FF.FF”,这表示向该主机所在局域网内的所有主机发出这样的.询问:“192.168.10.2的MAC地址是什么?”网络上其他主机并不响应ARP询问,只有主机B接收到这个帧时,才向主机A做出这样的回应:“192.168.10.2的MAC地址是bb-bb-bb-bb-bb-bb”,这样主机A就知道了主机B的MAC地址,它就可以向主机B发送信息了,同时它还更新了自己的ARP缓存表,下次再向主机B发送信息时,直接从ARP缓存表里查找就可以了。ARP缓存表采用了老化机制,在一段时间内如果表中的某一行没有使用就会被删除,这样可以大大减少ARP缓存表的长度,加快查询速度。
由上可知,ARP协议的基础就是信任局域网内所有的人,那么就可能实现在以太网上的ARP欺骗。例如,要对目标A进行欺骗,A去ping主机C却发送到了DD-DD-DD-DD-DD-DD这个地址上,如果进行欺骗的时候,把C的MAC地址骗为DD-DD-DD-DD-DD-DD,于是A原来希望发送到C上的数据包就都发送给D了,这不正好是D能够接收到A发送的数据包了么,嗅探成功(嗅探,通俗地讲就是黑客将网络中的敏感数据截取下来,可以获取局域网中相关的密码)。再打开D的IP转发功能,将A发送来的数据包转发给C,看起来好像是A直接将数据发送给了C,实际上通过了D。
2.故障现象
ARP欺骗木马的中毒现象表现为:使用局域网时会突然掉线,过一段时间后又会恢复正常。比如客户端状态频频变红,用户频繁断网,IE浏览器频繁出错,以及一些常用软件出现故障等。如果局域网中是通过身份认证上网的,会突然出现可认证,但不能上网的现象(无法ping通网关),重启机器或在MS-DOS窗口下运行命令arp-d后,又可恢复上网。
ARP欺骗木马只需成功感染一台电脑,就可能导致整个局域网都无法上网,严重的甚至可能带来整个网络的瘫痪。
3.ARP病毒诊断
当发现大范围的局域网不稳定甚至是瘫痪的现象时,可以通过两个简单的方法来诊断局域网是不是受到了ARP的攻击。
(1)点击“开始”->“运行”按钮,输入“arp-d”后重新尝试上网,如果能恢复正常,则说明此次掉线可能是受ARP欺骗所致。
Arp-d命令用于删除arp表中的所有内容。Arp-d命令并不能抵御ARP欺骗,执行后仍有可能再次遭受ARP攻击。
(2)重启路由器。当重启路由器后,网络能恢复短暂的正常。
3、ARP攻击的故障排除和对策研究
(1)升级杀毒软件并查杀病毒。(2)开启安全卫士360内置的ARP防火墙,也可以安装前面介绍的ARP防火墙单机版,它不仅能监测到网内的ARP攻击,同时能确保本机不对外发动ARP攻击。(3)开启路由器上的MAC地址绑定,把客户机挨个绑定,也能有效防止局域网病毒攻击和APR掉线病毒的传播。(4)硬件升级。(5)不上来路不明的网站,不下载、打开来历不明的邮件和软件。
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5. 网络设备故障是否等同网络安全事件
不是的。网络设备故障只是设备问题,不涉及到信息泄露,网络安全事件通常只是可能导致信息泄露对信息系统运行和数据安全造成危害的事件。如黑客攻击,网络病毒感染,内部信息系统违法违规连接互联网等。