原因及解决方法：
1、首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2、手机开启了休眠状态关闭网络。
检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
Wi-Fi（发音： /wafa/，法语发音：/wifi/），在中文里又称作“行动热点”，是Wi-Fi联盟制造商的商标做为产品的品牌认证，是一个创建于IEEE802.11标准的无线局域网技术。
基于两套系统的密切相关，也常有人把Wi-Fi当做IEEE 802.11标准的同义术语。“Wi-Fi”常被写成“WiFi”或“Wifi”，但是它们并没有被Wi-Fi联盟认可。
㈡ 苹果手机还原设置后，无法上网要怎么解决
iPhone手机无法上网，可能有以下原因：
1.手机开启了飞行模式，请确保飞行模式已关闭；
2.检查iPhone显示屏左上角信号有几格，5格为满。如果信号没有问题，再检查运营商后边显示什么网络，3G为3G网络环境下，E为2.75G，字母O代表为2G网络环境下，请尝试改变郑粗您的位置或到户外尝试；
3.查询服务器上SIM卡的上网状态是否正常掘丛羡，查看SIM卡是否支持并已开通NET接入点上网业务。
同时，您还可以尝试以下操作：
1.还原网络设置；
2.重新放置SIM卡；
3.恢复iPhone，确保使用的是最新版本的iTunes。判拍下一步，连接iPhone。在“设备”下的左栏中，点按iPhone，然后点按“摘要”标签中的“恢复”。
排除以上方法，建议您换机测试，如果该SIM卡在别的手机上也不能上网，则判断属于卡的问题，可致电10010人工或者到营业厅查询卡的上网数据是否正常。
㈢ 苹果手机还原设置后，无法上网要怎么解决
1.设置里面【通用】网络；