如果确迹闷定网络是正常，但是软件无法联网，可能原因有下面几种情况
第一，软件服务器故障导致软件无姿核弯法联网，这种情况只能等官方修复完毕，软件才可以正常联网。
第二，可能是本地网络不太稳定导致的，试试断电重启下光猫和路由器，设备经常不关机导致死机也是有可能的。
第三，可能是系统的网络配置有问题，可以尝试通过命令方式修复。
开始菜单右键搜索输入cmd，然后对住命令提示符鼠标右键以管理员方式运行，输入下面命令氏慎，注意每输入一条命令，敲一下回车
netsh int ip reset
netsh winsock reset
重启电脑，然后打开下软件看下是否可以联网使用。
第四，可能是你启用了局域网代理，关闭即可。
打开控制面板，Internet选项，连接，局域网设置，代理服务器设置，下面对勾都去掉，如下图所示
按你提供的电脑故障现象，浏览器可以正常上网，但是其他软件无法联网，只要执行到第三步即可修复，您可以尝试下。
㈡ 电脑上设置新的连接或网络打不开是怎么回事
1、我的电脑右击管理打开 找到服务和应用程序------打开服务,找到Remote Procere Call (RPC)将其设置为自动启动,并喊慧明将其郑告启动。
2、找到Network Connections服碧帆务,将其设置为自动启动,并将其启动。
3、找到PLUG AND PLAY将其设置为自动启动,并将其启用。
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㈣ 路由器设置时网线怎么连接电脑没反应怎么办
1. 网线连接路由器后,电脑没反应
路由器是要经过设置后才能正常使用的。设置方法如下：
1、登陆路由器（对于TP-link的路由器：打开你的电脑，点击IE游览器，在地址栏输入 ：192.168.1.1 按回车后，弹出登陆页面
A、对于老款路由器来说输入用户名“admin”，密码“admin”,
B、新品TP-link路由器时首先就是设置路由器管理员密码，其实这就是给路由器设置一个登录密码，今后凡是要登录路由器首先就是输入设置的密码方能登录路由器。
C、其他路由器请查阅路由器使用手册；
2、点击左侧网络设置，在wan口设置中选pppoe 输入运营商给的用户名和密码（不知道就打宽带客服），输入DNS地址（可在网上查询到你当地的DNS地址）；
注：如果此时路由器提示网线没有插好你完全不用去理会！
3、开启DHCP服务器；
4、对于无线路由器还要开启无线网络，开启无线网络功能，设置无线登陆密码（安全选项WPA-PSK/WPA2-PSK ，输入密钥）；
保存参数就ok了，此时再将前级设备过来网线连接到路由器的wan口后重启路由器，有线已经能了，再打开桌面右小角的无线网卡上右键查看可用的无线网络，现你家的路由器广播信号，双击连接，输入密钥搞定。有线和无线就都能上网了。
在电脑上配置IP为自动获取，今后上网，在台机上直接打开浏览器应该可以上网了，最后将电脑接入网络（有线、均可）检查检查能否正常上网。
如不能上网，则在路由器上仅连过去用拨号链接后可以正常上网的那台电脑，再次登陆路由器，在wan口设置中进行MAC地址克隆就ok了。
2. 为什么网线可以连路由器不能连电脑没反应
网线直接连电脑上能上网，连路由器没有反应，是因为刚买来的路由器需要经过初始设置后才能使用。
路由器的设置方法如下（以无线路由器TP-LINK为例）：1、网线一端接路由器的LAN口，另一端接电脑的网口。2、打开浏览器，输入192.168.1.1（路由器盒子上或说明书上有写）输入路由器帐号和密码3、点设置向导上网方式：pppoe上网帐号和上网口令：输入宽带帐号和密码点击下一步4、无线状态：开启SSID：输入无线设备名信道：选择9（如果是连接苹果移动设备或者Mac：信道选择11或者13）PSK密码：输入无线密码其他默认即可5、设置完成后，网线一端接猫的LAN口，另一端接无线路由器的WAN口。
3. 为什么网线可以连路由器不能连电脑没反应
网线直接连电脑上能上网，连路由器没有反应，是因为刚买来的路由器需要经过初始设置后才能使用。
路由器的设置方法如下（以无线路由器TP-LINK为例）：
1、网线一端接路由器的LAN口，另一端接电脑的网口。
2、打开浏览器，输入192.168.1.1（路由器盒子上或说明书上有写）
输入路由器帐号和密码
3、点设置向导
上网方式：pppoe
上网帐号和上网口令：输入宽带帐号和密码
点击下一步
4、无线状态：开启
SSID：输入无线设备名
信道：选择9（如果是连接苹果移动设备或者Mac：信道选择11或者13）
PSK密码：输入无线密码
其他默认即可
5、设置完成后，网线一端接猫的LAN口，另一端接无线路由器的WAN口。
4. 路由器上的网线插到电脑上没反应,电脑却能连上路由器的无线
请确认设置是否正确 网线接入路由的WAN口上。从路由的LAN口接条网线到电脑，
1：在电脑上双击IE浏览器，在地址栏中输入路由器默认设置页面IP地址：192.168.1.1，并回车；
输入默认用户名：admin，默认密码：admin；点击确定。
2：进入点击左边栏设置向导，点击下一步；
点选ADSL虚拟拨号（PPPOE）点击下一步；
输入宽带账号、密码，点击下一部；输入至少8位的WIFI密码，下一步 点击完成。
3：重启即可。
5. 无线路由器连接电脑没反应怎么办
路由器异常，第一时间重置键，此时路由器已经还原到出厂默认值，还需要重新设置一遍。
①首先要保持前端设备（光猫）是完好的，网络畅通。
②按路由器的重置（RESET）按钮之后，等到所有的指示灯一起亮，说明重置成功。
③在浏览器地址栏输入IP地址、用户名、密码（路由器背面有提示）。
④按照路由器的设置向导走一遍之后，即可正常上网了。