① 手机显示无网络没有网络怎么解决
联通手机卡在手机上显示无服务或无网络,可能存在以下原因:
1、SIM卡与手机的金属触点接触不良或电池松动,建议您将SIM卡取下重新插入手机试一下;
2、SIM卡与手机不匹配,建议您将SIM卡放入别人手机中试一下,如果能够正常使用,请您带维修卡及手机到手机售后服务商处检测手机;如不能正常使用,建议您带上有效身份证件和SIM卡到联通营业厅检测SIM卡。
温馨提示:上述回答以重庆为例,因各省市区业务规则不同,建议可以拨打当地运营商客服热线进行咨询。
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决芹尘定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通搜桐话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商嫌漏禅SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
③ 镓嬫満镞犳硶涓婄绣锛岃瘯璇曡繖浜涙柟娉曪紒
浣犳槸涓嶆槸涔熼亣鍒拌繃镓嬫満镞犳硶涓婄绣镄勫按灏𨱍呭喌锛熷埆𨰾呭绩锛岃瘯璇曚互涓嫔嚑姝ワ纴杞绘涧瑙e喅涓婄绣闂棰
📲妫镆SIM鍗′笂缃戜笟锷
棣栧厛纭璁や綘镄凷IM鍗℃槸钖﹀紑阃氢简GPRS涓婄绣涓氩姟锛屾垨钥呭畠鏄钖﹁涓存椂鍏抽棴浜嗐傝佷娇鐢ㄦ坠链烘暟鎹涓婄绣锷熻兘锛屼綘镄勭数璇濆崱蹇呴’寮阃氭暟鎹娴侀噺链嶅姟銆傝刀绱ц仈绯讳綘镄勭数璇濆崱渚涘簲鍟嗭纴寮阃氲繖涓链嶅姟钖э紒
📶寮钖绉诲姩鏁版嵁寮鍏
浠庡睆骞曢《閮ㄤ笅𨰾夛纴纭淇浓灭Щ锷ㄦ暟鎹钬濆紑鍏冲凡缁忓紑钖锛岀偣涓虹豢镩茬姸镐佸摝锛
📱鎹㈠崱灏濊瘯
濡傛灉闂棰树緷镞э纴璇曡瘯鎹涓寮犲叾浠栫数璇濆崱鐪嬬湅鏄钖﹁兘姝e父涓婄绣銆
🌐鎹涓镞堕棿鍜岀幆澧
链夋椂鍊欑绣缁灭幆澧冧笉绋冲畾涔熶细瀵艰嚧涓婄绣闂棰樸傝瘯璇曟崲涓镞堕棿娈垫垨钥呮崲涓缃戠粶鐜澧冨啀璇曡瘯鐪嬨
🔧鎭㈠嶅嚭铡傝剧疆
濡傛灉浠ヤ笂鏂规硶閮戒笉濂忔晥锛屽囦唤濂戒綘镄勬坠链烘暟鎹锛埚傜数璇濈翱銆佺煭淇°佸浘鐗囩瓑锛夛纴灏嗘坠链烘仮澶嶅嚭铡傝剧疆銆